Как отключить платные СМС-уведомления от ОТП банка

Современные банки стремятся максимально упростить для клиентов доступ к информации о состоянии их счетов и операциях. Одним из популярных сервисов является СМС-банкинг, который позволяет получать данные в режиме реального времени. ОТП Банк предлагает такую услугу держателям своих карт, однако её использование связано с определёнными расходами. В статье рассмотрим, как отключить платные СМС ОТП банка.

Стоимость платных уведомлений в ОТП-банке

СМС-банкинг представляет собой обмен короткими командами с банком посредством сообщений. Например, для запроса баланса карты клиент отправляет команду BAL, а для получения выписки – LIST **** (после LIST обязательно ставится пробел, а вместо звездочек указываются последние 4 цифры номера карты). Сообщения отправляются на короткий номер 5927, при этом взимается плата мобильного оператора за отправку СМС.

Если по карте подключено ежегодное платное обслуживание, то дополнительно клиенты тратят около 1200 рублей в год на использование СМС-банка. Для многих эта сумма является существенной, поэтому держатели карт часто отказываются от данной опции в целях экономии.

Отдельно следует рассматривать услугу «СМС-информирование», которая является частью СМС-банка. В большинстве тарифов она входит в стоимость годового обслуживания. Но за использование некоторых карт взимается ежемесячная абонентская плата в размере 59 рублей. В этом случае клиент получает уведомления о разных операциях по карте, не отправляя запросов самостоятельно.

СМС-банк и СМС-информирование – разные опции, которые можно подключать и отключать независимо друг от друга. Если клиент не пользуется СМС-банком, то плата за него не взимается, но абонентская плата за информирование продолжает начисляться.

Отключить ненужные услуги можно несколькими способами: через интернет-банк или мобильное приложение, позвонив в колл-центр или посетив офис ОТП Банка. Выбор остается за клиентом – пользоваться удобными сервисами за дополнительную плату или отказаться от них в пользу экономии средств.

Как отключить платные СМС в ОТП

Рассмотрим, как отключить СМС-информирование по карте ОТП Банка. Данная кредитная организация предоставляет возможность отключить сообщения по карте несколькими способами.

Интернет-банк (ОТПдирект)

1. Авторизуйтесь в Интернет-банке ОТП.
2. Перейдите в раздел «Настройки» (верхняя панель инструментов).
3. В левой части выберите «Настройки sms-банка».
4. Отключите оповещения ОТП Банка вручную.
5. Подтвердите действие, введя разовый смс-код, который будет отправлен на привязанный номер телефона.

Мобильное приложение

1. В мобильном приложении перейдите в раздел «Настройки».
2. Выберите «Настройки СМС-банка».
3. Отключите оповещения ОТП Банка вручную.

Звонок в банк

1. Позвоните в службу поддержки по телефонам 8 (800) 100-55-55 или +7 (495) 775-47-75 (для Москвы и МО).
2. Сообщите оператору о желании отключить СМС-оповещение.
3. Предоставьте личные данные: номер паспорта, кодовое слово и т. п.

Личный визит в офис банка

1. Посетите офис ОТП Банка с паспортом.
2. Обратитесь к сотруднику банка с просьбой отключить СМС-информирование по карте.

Если вы не являетесь пользователем интернет-банка, рекомендуем позвонить в службу поддержки или посетить офис банка для отключения услуги. Весь процесс займет несколько минут. После отключения опции вы сможете повторно подключить её в любое время через мобильное приложение, СМС-банк, в офисе банка или по телефону горячей линии.

Какие уведомления всё равно будут приходить

Если вы отключите услугу СМС-оповещения, вам всё равно будут поступать сообщения с кодами и паролями, а также сообщения о входящих переводах.

Минусы отключения платных уведомлений

СМС-информирование по банковским операциям может быть платным, но оно является крайне полезным и нужным инструментом. Вот почему не стоит отключать оповещения:

• Отключение услуги лишает вас возможности отслеживать движения по счёту в режиме реального времени. Вы не сможете оперативно проверить баланс или своевременно отреагировать на несанкционированные операции.
• СМС-уведомления могут служить дополнительным способом подтверждения транзакций и защиты от мошеннических действий. Отключение СМС-информирования может повысить уязвимость вашего счёта, данные могут быть взломаны или использованы мошенниками.
• Банк может отправлять через SMS важные уведомления об изменениях в правилах обслуживания счёта, процентах по кредитам, даты платежей и прочее. Отключение СМС-уведомлений может привести к упущению такой важной информации.

Чтобы минимизировать расходы на сообщения, но при этом сохранить высокий уровень безопасности, ОТП Банк предлагает продукты с бесплатным СМС-информированием.

FAQ

Как правильно называется банк ОТП?

Полное наименование банка: Акционерное общество «ОТП Банк».

Каким лицом является ОТП банк?

Это непубличное акционерное общество. Статус организации: коммерческая, действующая.

Вывод

• СМС-банкинг представляет собой обмен короткими командами с банком посредством сообщений, на это может уходить до 1 200 рублей в год.
• СМС-информирование оплачивается отдельно 59-79 рублей в месяц, либо входит в годовое обслуживание карты.
• Отключить СМС-информирование можно через онлайн-банкинг, через мобильный банк, по телефону или в офисе банка.