Как обновить приложение СберБизнес?

Приложение СберБизнес онлайн широко применяется многочисленными клиентами СберБанка в статусе представителей малого бизнеса, включая ИП и ООО. Причины популярности программы очевидны и заключаются в оптимальном сочетании удобства, функциональности и выгодных условий использования. В последние 2-3 года некоторые пользователи столкнулись с трудностями при обновлении приложения, установленного на мобильные устройства как для iOS, так и для Android. Причем для владельцев iPhone проблема стоит особенно остро. Рассмотрим более детально, как обновить приложение СберБизнес в сегодняшних условиях, причем сделать это быстро, надежно и без дополнительных сопутствующих расходов.

Как обновить приложение СберБизнес?

Приложение СберБизнес было разработано и запущено в 2019 году. С того времени программа постоянно совершенствуется и дорабатывается, что делает вопрос регулярного обновления очень актуальным для пользователей. Рассмотрим его решение отдельно для версий приложения, предназначенных для мобильных устройств на iOS и Android.

iOS

Разработчик операционной системы – компаний Apple – одной из первых присоединилась к масштабным антироссийским санкциям. Что сделало невозможным не только размещение приложения СберБизнес для iPhone в официальном интернет-магазине App Store, но и удобное автоматическое обновление программного продукта.

Поэтому самым простым способом использовать сервис дистанционного обслуживания СберБизнес выступает работа с веб-версией интернет-банка, адаптированной для пользователей мобильных устройств на iOS. Установить программу можно посредством обращения к корпоративному менеджеру банка или в ходе личного визита в один из офисов банковского учреждения.

Еще один способ установки предлагает официальный сайт СберБанка для малого бизнеса и ИП. Он предусматривает установку иконки последней версии приложения СберБизнес на главный экран iPhone, для чего необходимо произвести такие действия:

1. Запустить в браузере Safari интернет-банк (после перехода на официальный сайт Сбера или посредством сканирования QR-кода).
2. Активировать опцию «Поделиться», ссылка на которую находится в нижней части экрана точно посередине.
   
   
   
3. Перейти к пункту меню «На экран «Домой».
   
   
   
4. Кликнуть на опции «Добавить», что приведет к появлению значка приложения на основном экране мобильного устройства от Apple.
   
   
   

Далее останется проверить успешность решения поставленной задачи. То есть открыть главный экран iPhone, на котором должна появиться иконка приложения СберБизнес онлайн.

Android

Пользователям смартфонов на Android Сбербанк предлагает сразу несколько способов обновить приложение СББОЛ. В их число входят:

1. Задействование официального магазина RuStore (создан при поддержке Минцифры и стал удачной заменой недоступному в России Google Play).
2. Использование функционала приложения непосредственно на мобильном устройстве– через раздел «Настройки» с проверкой наличия более новой версии программного продукта.
3. Применение возможностей официального сайта СберБанка и страницы, отведенной описанию приложения. В этом случае речь идет о скачивании последней версии программы (через QR-код или переходом по ссылке) с последующей установкой на мобильное устройство.
4. Обращение к клиентскому менеджеру или в службу поддержки банка, что позволит получить исчерпывающие консультации. В том числе – по вопросу выбора оптимального способа обновить приложение СберБизнес онлайн.

Отдельно стоит отметить возможность скачать и обновить приложение, доступную пользователям смартфонов от Samsung, Xiaomi и Huawei. Все перечисленные бренды пользуются большим спросом на отечественном рынке. Поэтому специалистами СберБанка разработаны отдельные инструкции по каждому из них.

В общем случае большая часть пользователей предпочитают воспользоваться скачиванием последней версии приложения по ссылкам или через QR–код на сайте банка. Что вполне логично, так как там размещаются только надежные и предварительно проверенные APK-файлы и другое программное обеспечение.

Почему существует проблема с обновлением?

Наиболее сложные для решения проблемы с обновлениями приложения СберБизнес возникли в первой половине 2022 года. Их главной причиной стали международные санкции, введенные против российских пользователей. Квалификация отечественных программистов в сочетании с финансовыми возможностями СберБанка позволили достаточно быстро решить возникшие проблемы. Сегодня особых сложностей непосредственно с контентом в виде программного продукта нет. Что вовсе не означает отсутствия других весьма вероятных проблем, способных помешать пользователю обновить приложение. К их числу относятся такие:

1. Отсутствие или низкая скорость соединения с интернетом. Стабильность подключения к сети выступает одним из обязательных условий быстрого и беспроблемного скачивания файла с обновлением. Если доступа к интернету нет, потребуется проверить соответствующее оборудование и перезагрузить его.
2. Технические работы на сервере. Под последним в данном случае понимается сайт СберБанка, интернет-магазина RuStore и другие источники программного обеспечения. Решение проблемы обеспечивается предельно просто – ожиданием окончания сбоя или завершения технических работ на сайте.
3. Ошибки мобильного приложения. Даже самые квалифицированные программисты, приглашаемые банком для разработки программных продуктов, способны ошибаться. Что ведет к некорректной работе приложения СББОЛ. В подобной ситуации необходимо пользоваться старой версией программы – вплоть до выхода работоспособного варианта программы СберБизнес онлайн.
4. Отсутствие или нехватка памяти. Успешная установка и эффективное использование приложения требует наличия на мобильном устройстве необходимых ресурсов. В том числе – свободного пространства на накопителях данных. Его отсутствие приводит к невозможности установить или обновить программу.
5. Устаревшая версия ОС. Операционная система выступает ключевым элементом программного обеспечения мобильного устройства. Чтобы приложение СберБизнес эффективно работало, требуется его совместимость с установленной версией ОС. В противном случае рассчитывать на успешное обновление программы попросту не приходится.
6. Ограничения антивирусных программ. Многие антивирусы «подозрительно» относятся к скачиванию программного обеспечения из непроверенных источников. Чтобы скачать обновление в подобной ситуации, потребуется снять запрет или полностью отключить антивирусные программы, установленные на мобильном устройстве.

Проблемы и пути их решения

Первым шагом к решению любой из перечисленных проблем становится точная диагностика причины возникновения. Если не хватает памяти, нужно освободить достаточно пространства на диске или добавить новый носитель информации. При отсутствии стабильного и высокоскоростного подключения, стоит задуматься о переходе к другому провайдеру для получения более качественных услуг связи. Несовместимость обновления и операционной системы устраняется путем установки последней версии ОС (что наверняка повысит КПД при работе не только с приложением СберБизнес, но и другими программами, установленными на смартфоне).

Как скачать приложение?

Скачивание приложения для ИП и малого бизнеса СББОЛ от СберБанка осуществляется по описанной выше для обновления схеме. Общий принцип действий не изменяется. Главное – выбрать оптимальный способ скачивания и последующей установки.

Как установить приложение?

Установка приложения СберБизнес онлайн осуществляется автоматически – или после скачивания, или после запуска APK-файла. Первый вход в систему требует указать логин, полученный при регистрации интернет-банка, после чего необходимо ввести СМС-пароль. Далее пользователь устанавливает свой ПИН-код (из 4 или 5 – для последних версий приложения – знаков), который применяется для авторизации в приложении в дальнейшем. Альтернативные варианты идентификации клиента предусматривает задействование функции проверки биометрии (что требует наличие такой возможности в мобильном устройстве).

Альтернативы приложению СберБизнес

Единственной реальной альтернативой приложению СББОЛ выступает мобильная, то есть адаптированная под смартфоны и планшеты, версия сайта Сбербанка. Она без проблем загружается на любом мобильном устройстве, после чего пользователю остается войти в личный кабинет интернет-банка переходом по соответствующей ссылке. Авторизация в системе происходит с применением тех же логина и пароля, что при входе с персонального компьютера.

Приложение требует обновление – что делать?

Если речь идет о мобильном устройстве на Android, имеет смысл скачать и установить обновление одним из описанных ранее способов. Для iPhone целесообразно предварительно получить консультацию менеджера СберБанка, который определит оптимальный сценарий дальнейших действий пользователя.

Как проверить наличие обновлений?

Способ проверки обновлений зависит от модели и операционной системы мобильного устройства. В большинстве случаев наличие новой версии программы можно проверить посредством запуска официального интернет-магазина компании-разработчика программы.

FAQ

Для чего требуется обновление приложения СберБизнес?

Для обеспечения корректной и максимально эффективной работы программы, а также для устранения проблемных или слабых сторон приложения, обнаруженных разработчиками в предыдущих версиях.

Какие проблемы возникают при обновлении СББОЛ?

Наиболее частыми из них выступают такие:

1. Отсутствие обслуживания российских пользователей корпорациями Apple и Google (разработчики iOS и Android, соответственно).
2. Низкая скорость подключения к интернету (или полное отсутствие связи с сетью).
3. Ошибки в исходном коде приложения.
4. Технический сбой или работы на сайте источника контента.
5. Ограничения антивирусных программ.
6. Несовместимая с приложением версия операционной системы.

Как выбрать оптимальный способ обновления приложения СББОЛ?

Если пользователь владеет достаточными знаниями в IT-тематике, он способен принять самостоятельное решение. В противном случае имеет смысл обратиться к специалисту банка.

Какие альтернативы приложению СберБизнес онлайн существуют сегодня?

Наиболее часто и широко применяемая – адаптированная под мобильные устройства версия сайта и интернет-банка от Сбера.

Вывод

1. Обновление приложения СББОЛ позволяет повысить эффективность и функциональность программы.
2. Выбрать лучший способ обновления помогут консультации клиентского менеджера или другого квалифицированного сотрудника банка.
3. Скачивание и установка обновлений приложения СберБизнес для iOS предусматривает сканирование QR-кода или переход по ссылке с сайта банка.
4. Аналогичные действия в отношении смартфонов на Android выполняются через сайт Сбера, по QR-коду, посредством RuStore или AppGallery.