Елена
19 мая 2024
Проверяем оценку
Покупала 2 недели их обычный рацион «Вкусвилл готовит»
Покупала 2 недели их обычный рацион «Вкусвилл готовит» из 4 блюд, и могу сказать, что все, что ела, было вкусным (и хоть я не люблю каши, даже они были неплохими). Также у приложения хорошая поддержка — всегда отвечали и помогали оченб оперативно. Но все же минусов, на мой взгляд, больше:
1. Несбалансированность приёмов пищи: не во всех днях, но часто бывает, что 1 приемов из 4 на 500-700 калорий, другие же будут на 200-300. Как примеры завтрак из двух сочников на 700 ккал или осетинский пирог на 600, полдник из майонезных салатов небольших порций.
2. Ужасное приложение: в него бывает часами невозможно зайти, также поменять магазин доставки раньше давал возможность, сейчас выдает ошибку.
3. Не вложили меню с рационом: при оплате есть возможность выбрать, вкладывать меню с рационом или нет. Я выбрала, чтобы выкладывали, но так за 2 недели его ни разу не вложили. Приходилось каждый раз заходить в приложение, но, как указала выше, это выходило далеко не всегда.
4. Сообщения о том, во сколько приедет курьер: я выбрала забирать рацион из магазина, но мне каждый раз приходили смс, во сколько курьер его привезёт в магазин — зачем мне эта информация? В первый раз я даже не поняла, какой курьер ко мне едет, если у меня самовывоз, пришлось писать в поддержку и уточнять.
6. Отсутствие возможности менять блюда.
Также хотела отметить сроки годности привозимой продукции: практически у всех блюд, что приезжали, сроки годности были всего 4 дня, а привозят тебе за 2 дня до окончания срока годности.
ВкусМил
Обслуживание
Россия