18 мая 2023
9 891
Спрашивает
Марина
Звонят ли банки по WhatsApp?
Мне периодически звонят, на экране высвечивается ВТБ. Это могут звонить из банка?
Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос
Еще 1 ответ
Мехроджбой Х.
29 сентября 2023
Привет.
Ответ эксперта
редактор Сравни
Нет, банки не звонят через мессенджеры.
По статистике, каждый третий мошеннический звонок абоненты получают именно в мессенджерах, в первую очередь WhatsApp и Viber. Чаще всего мошенники регистрируют аккаунты на виртуальные сим-карты, добавляют логотипы известных банков на аватарку и звонят напрямую в мессенджерах.
Как говорят в ВТБ, с огромной долей вероятности все такие звонки совершаются исключительно с целью получения персональных данных клиента в преступных целях.
В принципе, вы точно ничего не потеряете, если вообще не будете отвечать на неизвестные звонки в мессенджерах. И пусть вас не смущают аватарки с логотипами ВТБ, Сбербанка, Центробанка, Прокуратуры и любых других организаций, откуда вы не ждёте звонка.
А ещё в Telegram и Viber можно запретить входящие звонки с незнакомых номеров. В WhatsApp полностью запретить входящие звонки не получится, но можно добавлять номера в чёрный список, чтобы больше не беспокоили.
В случае любых подозрений или при возникновении вопросов просто самостоятельно перезванивайте в службу поддержки своего банка. Им, кстати, можно сообщать номера, с которых вам звонили недоброжелатели. Так их быстрее внесут в спам-базу и заблокируют.