Сложилась такая ситуация. Взял микрозайм, оплатил его раньше положенного времени (до этого с этим никаких трудностей не возникало). Но по новой инструкции нужно было в комментариях к платежу указать номер договора и время займа, который указан в ЛК сайта. Так вот, эта информация настолько сливалась с остальным, что я этого сразу не понял и в комментариях написал просто "погасить займ". Деньги у меня успешно ушли на все реквизиты, в точности указанными МКК. Но оператор говорит, что платёж не прошел, мол, по реквизитам оплата проходит в течение 3-х дней и говорят написать им, если этого не произойдёт. Я настаивал на проверке, но они то ли не хотят, то ли ещё что-то, но в конечном счёте настаивали на 3-х днях. Я вот к чему. У меня деньги были отправлены одной датой, а проценты капают каждый день. Как быть в такой ситуации? Кто покроет процентную разницу в датах? Ведь так можно до бесконечности ждать по 3 дня и назначать новую сумму. Подскажите, пожалуйста, как грамотно им объяснить и вообще что делать в такой ситуации?
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Если вы имеете в виду дополнительное единовременное пособие молодым семьям в связи с рождением ребёнка, то уведомление о назначении выплаты появляется в течение 10 рабочих дней после подачи заявления. После этого в течение нескольких дней средства будут перечислены на карту, указанную в заявлении.
Единовременное пособие, которое полагается всем семьям вне зависимости от дохода, работающему родителю выплачивается в течение 10 рабочих дней с момента получения СФР информации о рождении ребёнка от органов ЗАГС. В случае с неработающим родителем СФР рассматривает заявление и документы в течение 10 рабочих дней со дня их получения, но срок могут продлить на 20 рабочих дней, если фонд не получит нужные сведения и придётся делать дополнительные запросы. Ещё до пяти рабочих дней понадобится для перечисления средств заявителю в случае принятия положительного решения. Соответственно, общий срок получения единовременного пособия при рождении ребёнка неработающим родителем составляет до 35 рабочих дней.