По телефону сказали, что заканчивается договор с Теле2 и надо дать доступ в Госуслуги. Правильно, что я отказалась?

Мне сегодня позвонили с номера +7 (931) 643-31-56, представились, что они работники Теле2 и что у меня с завтрашнего дня заканчивается договор на обслуживание моего номера. Для продления договора мне нужно было назвать им доступ в мои Госуслуги. Я отказалась, так как не уверена в том, что это не мошенники. Скажите, действительно ли у меня заканчивается договор на обслуживание моего номера?

Ответ эксперта

Заяна Менкенова

специалист службы заботы о клиентах Сравни

1 ноября 2023

Никто не может просить код из СМС для доступа к Госуслугам, это точно были мошенники. Сотрудники организаций такие данные не запрашивают никогда. Правильно сделали, что отказали.

А вот чтобы проверить информацию по своему договору, обратитесь в Теле2, пожалуйста: 8 (800) 555-06-11. Обычно договоры с оператором бессрочные и могут быть расторгнуты в одностороннем порядке только при нарушении условий.

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

По телефону сказали, что заканчивается договор с Теле2 и надо дать доступ в Госуслуги. Правильно, что я отказалась?

Ответ эксперта

Списываются деньги с моей карты, IP Agafonova N.A. Как отменить?

Что делать, если пришёл неизвестный перевод? Как его правильно вернуть?

Могут ли приставы списывать с пенсии по инвалидности? И с какого счёта будут списания, если ещё есть зарплата?

Получала пенсию 23-го числа в Сбере, перевела на ВТБ, когда придёт пенсия?

Как правильно составить расписку о получении денежных средств за квартиру?

В марте 2025 года оформилась самозанятой, доход ещё не получала никакой, а в мае надо переоформлять детские пособия, мне откажут?

Как минимизировать риски финансовых потерь новичку в инвестициях?

Выпустят ли меня за границу с долгами по ЖКХ?

Как вернуть деньги, если перевёл не туда?

У меня накопилось около 3 кг монет ещё с 80-90-х годов. Куда их сдать?

Может ли страховая отказать в выплате, если в полисе ОСАГО старый госномер автомобиля?

Как отказаться от услуги ИП Моисеева О. И. Ульяновск?

Как отписаться от «Монетки»?

Подавала на единое пособие по беременности 01.04, в декрет 12.05, ответа нет. Стоит ли ждать?

В какие сроки производится выплата или ремонт автомобиля по КАСКОGO?

Что такое кредитный продукт и сколько можно взять денег?

Пенсия 13 700 ₽, прохожу банкротство. Сколько должен оставлять финансовый управляющий на проживание?

Когда продлевать пособие?

Можно получить детское пособие из маткапитала за предыдущие 6 месяцев?

Я инвалид 1 группы, пользуюсь машиной сестры, являюсь строителем. Могу ли я получить компенсацию за ОСАГО?

Задайте вопрос нашему эксперту

Служба поддержки

Эксперты, которые вам отвечают