Подскажите, как можно решить мой вопрос. В день моего обращения в банк ВБРР 7 февраля 2025 года банк мне предложил ипотечный кредит со ставкой 25%. На мой вопрос менеджер меня заверил, что моя ставка будет обеспечена на 25%, и её для меня не повысят. Я нашёл квартиру через агентство, внёс аванс, оплатил страховки. И когда мы все пришли в банк 27 февраля 2025 года для заключения сделки и подписания соглашения, в кредитном договоре ставка была уже 27,2%. На мой вопрос, как так, мне ответили, что ставку подняли. Я хотел уйти, но я оплатил залог, страховки, банк даже не предупредил, что они подняли поставку. Как-то можно на законодательном уровне решить мой вопрос? Спасибо.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Если вам вернули заявление на доработку, нужно вернуться к пунктам с дополнительными сведениями о семье.
Если в пункте про семейное положение вы указали «Разведена», далее нужно указать алименты. Если алименты платятся по взысканию, указывать в заявлении сведения о полученных алиментах не нужно. СФР запрашивает их самостоятельно в ФССП в рамках единой системы межведомственного электронного взаимодействия. Но если алименты платятся добровольно (по устной договорённости или алиментному соглашению), нужно указать их общую сумму за расчётный период. Если алиментов не было, можно поставить 0, но их всё равно посчитают по установленным лимитам: 1/4 МРОТ на одного ребёнка (в 2025 году это 5610 ₽), 33% МРОТ на двоих (7480 ₽) и 1/2 МРОТ на троих и более детей (11 220 ₽) в месяц.