Подскажите, как можно решить мой вопрос. В день моего обращения в банк ВБРР 7 февраля 2025 года банк мне предложил ипотечный кредит со ставкой 25%. На мой вопрос менеджер меня заверил, что моя ставка будет обеспечена на 25%, и её для меня не повысят. Я нашёл квартиру через агентство, внёс аванс, оплатил страховки. И когда мы все пришли в банк 27 февраля 2025 года для заключения сделки и подписания соглашения, в кредитном договоре ставка была уже 27,2%. На мой вопрос, как так, мне ответили, что ставку подняли. Я хотел уйти, но я оплатил залог, страховки, банк даже не предупредил, что они подняли поставку. Как-то можно на законодательном уровне решить мой вопрос? Спасибо.
Ответ эксперта
Head of product МФК «КарМани»
Одна из важнейших характеристик надежного заёмщика — хорошая кредитная история. Неудивительно: банкам важно, чтобы потенциальный клиент вернул долг полностью и в срок. Поэтому они часто отказывают людям, которые в прошлом задерживали выплаты или так и не погасили кредит.
Хотя определённый процент банков все же вели достаточно мягкую риск-политику. В итоге в 2024 году ЦБ РФ ужесточил требования к заёмщикам, точнее, сократил долю кредитов, которые финансовые организации могут выдавать клиентам с высокой долговой нагрузкой. Теперь взять кредит стало ещё сложнее, а людям с плохой кредитной историей — тем более.
Услугой с высокой степенью одобрения остаётся обеспеченный кредит. Если клиент оставляет имущество в качестве залога, то он с большой долей вероятности погасит долг. Риски банков меньше, поэтому они более лояльны к заёмщикам.
При выборе компании, в которой можно взять кредит, смотрите, чтобы она соблюдала ФЗ-353 «О потребительском кредите (займе)». Также обратите внимание, у кого находится залоговое имущество до погашения долга. Например, финтех-сервис CarMoney выдаёт займы под залог автомобиля: нужно предоставить лишь ПТС, а само транспортное средство остаётся в вашем распоряжении.