У родственника в далёком 2004 году был кредит, который уже давным-давно оплатили и забыли. В 2024 году в суд пришло заявление от коллекторов, в котором говорится, что банк им продал долг и теперь через суд они его хотят взыскать. Этот суд был естественно на нашей стороне, 20 лет в конце концов прошло. Но вот недавно пришло заявление с другого суда от этой же фирмы с обжалованием того самого дела. Хотят всё то же самое, но ещё прикрепили, что якобы недавно было зачисление на данный счёт денежных средств в уплату долга. Как лучше поступить в данной ситуации? Являются ли их действия уже мошенническими и стоит ли вместе с судом идти в полицию и писать заявление? Можно ли как-то призвать к ответственности коллекторское агентство за данные действия?
Ответ эксперта
Директор юридического департамента, Объединенное Кредитное Бюро
У банков нет законодательной обязанности запрашивать информацию в бюро кредитных историй. Тем не менее требования Банка России к нормам резервирования и качеству кредитных портфелей побуждают подавляющее количество банков, работающих на рынке розничного кредитования, проверять кредитные истории потенциальных заёмщиков для оценки рисков. Более того, почти все крупные игроки на рынке проверяют кредитные истории не в одном, а сразу в двух или трёх бюро.