Подскажите, как можно решить мой вопрос. В день моего обращения в банк ВБРР 7 февраля 2025 года банк мне предложил ипотечный кредит со ставкой 25%. На мой вопрос менеджер меня заверил, что моя ставка будет обеспечена на 25%, и её для меня не повысят. Я нашёл квартиру через агентство, внёс аванс, оплатил страховки. И когда мы все пришли в банк 27 февраля 2025 года для заключения сделки и подписания соглашения, в кредитном договоре ставка была уже 27,2%. На мой вопрос, как так, мне ответили, что ставку подняли. Я хотел уйти, но я оплатил залог, страховки, банк даже не предупредил, что они подняли поставку. Как-то можно на законодательном уровне решить мой вопрос? Спасибо.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
До момента подписания договора банк может изменить решение по ипотечному кредиту, поднять или снизить ставку. На практике чаще всего у одобренной заявки есть срок действия (от 1 до 3 месяцев, которые даются заёмщику на поиск объекта и выход на сделку). Тут надо читать условия конкретного банка.
Если вы в первое посещение банка просто интересовались условиями, но не подавали заявку и ипотека вам не была одобрена, то, конечно, в любой другой день ставка может быть другая.
Но если вам одобрили ипотеку под конкретную ставку, тогда данное предложение обычно действует определённое время, это надо уточнять в банке. Однако при изменении рыночной конъюнктуры или политики банка всё равно до подписания кредитного договора ставка может измениться, особенно если меняется сумма или другие параметры заявки. Если вас не устраивают предложенные условия, можете поискать другие варианты ипотеки.