У меня мошенники заблокировали телефон Apple, как восстановить?

У меня мошенники заблокировали телефон Apple 11, 128 ГБ, выйдя из моей ICloud перейдя на мне не знакомый, и таким образом телефон при включении просит пароль, а я его не знаю и не могу включить, все данные стёрты, как решить проблему? Чтобы через мою почту восстановить ICloud или обновить и безопасно дальше, чтобы работал телефон?

Ответ эксперта

Игорь Черненко

эксперт по Open Source

29 декабря 2023

Если вы стали жертвой мошенника, который привязал ваш iPhone к своему Apple ID и стёр ваши данные, в результате чего произошла блокировка активации и телефон запрашивает неизвестный вам пароль, то при наличии у вас чека о покупке, который подтверждает, что телефон принадлежит вам, надо позвонить в службу поддержки Apple по телефону 8 (800) 555-67-34. Специалисты могут снять блокировку активации.

Если устройство ещё не сброшено, а просто запрашивает код-пароль и на экране высвечивается какое-либо сообщение, то это может означать, что мошенник вымогает деньги за разблокировку. Действия те же: с чеком обратитесь в службу поддержки Apple. Вам подскажут, как лучше поступить. Возможно, предложат сбросить устройство, чтобы появилась блокировка активации, которую можно будет снять.

Без чека вам вряд ли смогут помочь.

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

У меня мошенники заблокировали телефон Apple, как восстановить?

Ответ эксперта

Если пособие назначили с 1 декабря и была выплата в течение 5 дней, в конце месяца ещё будет?

Почему банки начали снижать ставки по вкладам и что будет дальше?

Назначены выплаты с 1.11.2024, в декабре пришли двойные, это за какие месяцы было?

Если пособия одобрили 25 декабря, придут ли они в декабре или уже в следующем месяце?

Что делать, если после банкротства банк требует вернуть кредит?

Если заявление на пособие по уходу за ребёнком написано 4 декабря, когда будет выплата?

Если ребёнок родился в начале ноября, на пособие подала в декабре, сколько выплат положено в декабре?

Ребёнок родился в середине ноября, в декабре пришло пособие за 1 месяц, а за декабрь не пришло.

Какие дополнительные риски можно включить в полис путешественника?

Открыл 23 декабря больничный, но в госуслугах он до сих пор не появился, почему?

Кредитка арестована, кредит брала 12 лет назад, могу списать долг в МФЦ?

Как работают корпоративные пенсионные программы?

Как снять деньги из банкомата без пин-кода?

Брал заём в 2017 году, не оплатил и забыл, никто не напоминал, а в 2024 году вычли с карты. Это законно?

Что делать, если не прошёл автоплатёж из-за нехватки средств на карте?

Как выбрать домкрат для автомобиля?

Подала на пособие в декабре, одобрили 20.12, первая выплата пришла за какой месяц?

Будет ли считаться в доход выплата компенсации за газификацию при расчёте единого пособия?

Имеет ли право банк резервировать сумму на карточном счёте за оплаченные покупки?

Какая разница на ОСАГО в городе и селе?

Задайте вопрос