Подскажите, как можно решить мой вопрос. В день моего обращения в банк ВБРР 7 февраля 2025 года банк мне предложил ипотечный кредит со ставкой 25%. На мой вопрос менеджер меня заверил, что моя ставка будет обеспечена на 25%, и её для меня не повысят. Я нашёл квартиру через агентство, внёс аванс, оплатил страховки. И когда мы все пришли в банк 27 февраля 2025 года для заключения сделки и подписания соглашения, в кредитном договоре ставка была уже 27,2%. На мой вопрос, как так, мне ответили, что ставку подняли. Я хотел уйти, но я оплатил залог, страховки, банк даже не предупредил, что они подняли поставку. Как-то можно на законодательном уровне решить мой вопрос? Спасибо.
Ответ эксперта
Эксперт по автострахованию компании "Автоликбез"
Провести независимую экспертизу по качеству ремонта.
В данной экспертизе будет отражено, что необходимо исправить, чтобы устранить недочёты, а также стоимость этих восстановительных работ.
С этим документом (заключением эксперта) мы обращаемся к страховщику, выдавшему направление на СТОА, в котором «плохо» делают кузовной ремонт, пишем претензию с просьбой оплатить расходы на экспертизу и восстановление некачественно произведённого ремонта.
Ждем ответа страховщика в течении десяти рабочих дней.
Если ответ не поступил, идём к так нелюбимым страховщиками автоюристам и просим их помощи.