Мой муж был оформлен с 2023 года по уходу за своей пожилой бабушкой, весь 2024 год и до мая 2025 года. В апреле 2025 года он стал как самозанятый, теперь наш СФР прямым текстом сказал, что не катит на подачу единого пособия, я в ступоре, в июне подавать на единое пособие на продление, 2024 год, как я поняла, доказывать, что муж действительно ухаживал, не нужно, так как расчётный период входит и 2024 год тоже, а вот что же делать с 2025 годом с января по май, это уже не считается объективной причиной отсутствия доходов? Что делать теперь? И непонятно, сколько должно быть месяцев дохода от самозанятости в расчётном периоде?
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Самое главное — определить, какой конкретно сервис или МФО снимает деньги за подписку. Либо вы сами знаете, где оставляли свой телефон, либо посмотрите в банковскую выписку (по названию обычно можно определить компанию).
Далее надо обращаться в конкретную компанию. Способы отписки могут быть разные.
Если самостоятельно не получается найти, как отменить подписку, в любом случае надо обратиться в поддержку по указанным на сайте контактам. Бывает, что приходится звонить и писать по всем адресам и в мессенджеры. Компания должна отменить подписку сразу после обращения.
А вот с возвратом уже уплаченных средств ситуации бывают разные. Некоторые организации возвращают платёж, только если обратиться в первые сутки после списания. Это надо читать в правилах конкретного сервиса.
Если вообще ничего не работает и деньги продолжают снимать, направьте жалобу в ЦБ РФ и хотя бы временно заблокируйте карту.