Взяла потребительский кредит в Сбербанке на сумму 593 850 руб. Затем в силу обстоятельств не смогла вовремя вносить платежи по кредиту. В октябре 2022 года Сбербанк подал на меня в суд. Общую сумму задолженности я оплатила через госуслуги вместе с исполнительным сбором. Но в приложении Сбербанка у меня отображаются три задолженности, которые относятся к данному кредиту: просроченный основной долг, просроченные проценты, неустойка. Подскажите, какие есть варианты в данном случае? Чтобы мне не платить повторно проценты по кредиту, который я уже оплатила. Можно ли в суд подать на банк? Все документы у меня на руках: кредитный договор, копия решения суда, скриншот с госуслуг об отсутствии задолженности.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Отвечает стратег и графический дизайнер, эксперт по архетипам в брендинге и построению личности бренда Алина Адт.
Когда мы говорим о личном бренде, каждый представляет себе что-то своё: кто-то — раскрученный инстаграм, кто-то — красивый профиль в соцсетях, зарегистрированную торговую марку или упоминания в топовых СМИ, толпы последователей и т. д. Ниже приведу примерный расчёт.
Правда состоит в том, что финальная стоимость зависит от конкретных результатов, которые вы маркируете понятием «всё, у меня есть бренд». Поэтому перед началом брендинга неплохо себе представлять, что конкретно будет мерилом достижения цели конкретно для вас.
Очень многое зависит от вашей точки старта. Например, если вы эксперт, открывающий онлайн-школу или частную практику, список работ по брендингу у вас будет отличаться от задач по построению личного бренда руководителя компании или научного журналиста.
Есть всего 2 подхода к созданию личного бренда:
«–» затраты на брендинг сразу;
«+» ясность, понимание себя и плана целей, минимум репутационных рисков.
«–» путь более тернист, т. к. двигаетесь «на ощупь» от обстоятельств;
«+» дешевле, затраты на брендинг — потом.
Оба варианта рабочие, первый выглядит затратнее, однако какой из них окажется дешевле на практике, неизвестно. Брендинговое агентство будет убеждать, что бренд нужен, т. к. «встречают по одёжке» и с брендом можно продавать свои услуги дороже (и это действительно так). Но если у вас нет подтверждения нужности своего продукта людям или вы — на этапе перехода из компании в свободное плавание/частный консалтинг и не уверены в выбранном направлении, то иногда полезнее немного поломать дров, потестировать.
Стоимость разработки бренда
Итак, к цене. Если попытаться представить некоего абстрактного сферического эксперта в вакууме, которому нужен личный бренд, то раскладка по стоимости и этапам может выглядеть примерно так (некоторые этапы вы можете сохранить или вычеркнуть).
Часть 1.1 Стратегия
Стоимость — от 150 тысяч ₽, в среднем среди небольших агентств — 200 тысяч ₽ в личном брендинге. Стоимость варьируется от уровня сложности проекта, как и во всех пунктах ниже. Как вы понимаете, стратегия вам нужна, если вы выбрали путь 1 — от «стратегии».
P. S. Вы можете найти услуги по «стратегии» в Инстаграм с ценой около 10 тысяч ₽. Этот вариант не соразмерен по уровню проработки тому, что выше — результат будет соответствовать цене. Но лучше так, чем совсем ничего (это если вы идёте путём «на ощупь»).
Часть 1.2. Регистрация торговой марки
Поскольку свободных слов становится всё меньше, если на этапе стратегии у вас выявилось конкретное название продукта, часто идёт его быстрая отправка на регистрацию. Стоимость зависит от классов. В среднем при обращении к патентному поверенному затраты — от 60 тысяч ₽. Если вы ниндзя в авторском праве и у вас есть огромный ресурс по времени и бюджет на потенциальные ошибки, вы можете свести затраты до 30 тысяч ₽ (пошлина — от 23 тысяч ₽ , ЭЦП — 3 тысячи ₽, предварительный поиск лучше заказать — от 5 тысяч ₽).
Разумеется, если у вас нет подтверждения нужности своего продукта, ничего регистрировать сразу не нужно. Однако надо понимать, что если вы начали продвигать онлайн-курс, какую-то новую услугу или основали новое направление и всё это как-то назвали, а потом вложились в рекламу, но ничего не зарегистрировали, то это название могут зарегистрировать раньше вас и потребовать от вас всё поменять.
Часть 2. Дизайн
Лого, стиль, сайт нужны не всем. Например, если вы руководитель компании, который строит личный бренд, проматывайте пункты про лого и сайт, вам нужен пиар — публикации, выступления, нетворкинг и т. д. А если вы независимый эксперт, консультант, помогающий практик, творческий предприниматель или кто-то другой, кто продаёт услуги через влияние, своей личностью, что-то из списка вам однозначно пригодится.
Часть 3. Набор аудитории — стратегия продвижения бренда (коммуникации, пиар, маркетинг)
В зависимости от вашего продукта и бренд-стратегии и будет строиться то, как свой бренд вы будете продвигать. Будет у вас Инстаграм или YouTube? ТикТок или Телеграм? Может быть ни то, ни другое, а вам вообще нужно написать книгу? Или поучаствовать в TEDx? Или всё сразу? То, какую стратегию выберете вы, какой канал, какую соцсеть, и будет определять бюджет.
Допустим, вы эксперт, который запускает свой курс, продавая его и продвигая свой личный бренд через Инстаграм, и ваше личное ощущение «всё, у меня есть бренд» соразмерно миллионным запускам и привлечению 50 тысяч подписчиков. Поскольку тема статьи про «сколько стоит бренд», не будем вдаваться в детали продаж в онлайн-школах, а охватим только набор аудитории.
Есть разные способы набора аудитории в Инстаграм: самый прогнозируемый, но дорогой — это таргетированная реклама. Тогда в среднем по очень грубому подсчёту 50 тысяч подписчиков (спойлер) обойдутся вам в 1 миллион ₽! Есть бесплатные варианты, но они прогнозируются слабо, и получить желаемый масштаб будет на грани фантастики. Есть недорогие и тоже плохо прогнозируемые варианты, в них можно получить и ракету вверх, и «плато» — всё будет зависеть от контента, уровня креативности, вашей харизмы и прочего. Теперь к ценам.
Хорошая новость состоит в том, что процессы продвижения нелинейны. Вы можете набирать подписчиков и аудиторию иначе. Однако для того, чтобы это делать, вам нужно либо жить в Инстаграм, при этом вы и швец, и жнец, и на дуде игрец, либо нанять команду.
Что нужно делать:
Сколько это будет стоить?
Например, не пропуская ни одного пункта, вы сможете набрать первые 1400 человек за месяц с командой из инстаграм-менеджера (около 25 тысяч ₽), видеомонтажёра сториз (15 тысяч ₽), дизайнера (10 тысяч ₽) и текстовика (либо тексты пишете сами). Этой команде вы даёте стратегию своего личного бренда, уже спланированный план постов и материалы самих постов на первые 2 недели. Видеомонтажёру даёте видео, которые он нарезает, добавляет спецэффекты, обложки и т. д. И всё полученное помножить на количество месяцев на пути к цели.
Финализируя, хочу немного успокоить вас — продвигать личный бренд лучше в разных каналах, не только в Инстаграм, а возможно, он вам вообще не нужен. Посмотрите нишевые мероприятия, митапы, конференции (стоимость участия смотрите в своей нише), погуглите, где вы можете вести авторскую колонку. А может быть, вашу тематику лучше продвигать через книгу, тревел-блог или как угодно иначе. Однако надо понимать, что без затрат на аудиторию не обойтись, если ваш критерий «у меня есть бренд» приравнивается к количеству людей в блоге.
Указанные цифры всегда будут приблизительными, и ваш путь в брендинге зависит от той ценности и резонанса, которые вы создаёте.