У родственника в далёком 2004 году был кредит, который уже давным-давно оплатили и забыли. В 2024 году в суд пришло заявление от коллекторов, в котором говорится, что банк им продал долг и теперь через суд они его хотят взыскать. Этот суд был естественно на нашей стороне, 20 лет в конце концов прошло. Но вот недавно пришло заявление с другого суда от этой же фирмы с обжалованием того самого дела. Хотят всё то же самое, но ещё прикрепили, что якобы недавно было зачисление на данный счёт денежных средств в уплату долга. Как лучше поступить в данной ситуации? Являются ли их действия уже мошенническими и стоит ли вместе с судом идти в полицию и писать заявление? Можно ли как-то призвать к ответственности коллекторское агентство за данные действия?
Ответ эксперта
Юрист, эксперт в области недвижимости и банкротства
Добрый день!
Подразумеваю, что под снятием залога в силу закона Вы имеете в виду ипотеку. Если это так, то у Вас может быть договор об ипотеке, в котором должен быть расписан механизм обращения сторон в компетентные органы (Росреестр) с заявлением о снятии обременения с квартиры в виде ипотеки. Если такого нет или банк по каким-то причинам не делает этого, то Вы можете самостоятельно подать соответствующее заявление. Это можно сделать через МФЦ. Для этого Вам надо получить из банка документы, подтверждающие исполнение обязательств по кредитному договору (закладная с отметкой о погашении кредита). В течение 5 дней с момента подачи документов в МФЦ или Росреестр Вам должны выдать документы о снятии обременения или об отказе с указанием причины.