Сколько нужно хранить документы о выплате кредита и закрытии счёта?
Еще 5 ответов
Раз в год никому не помешает взять отчёт о своей кредитной истории. Особенно удобно это делать москвичам. Офисы НБКИ, Эквифакс и ОКБ находятся в Москве. Достаточно прийти туда с паспортом и получить свой бесплатный (раз в год) отчёт.
Остальным сложнее. Только БКИ Эквифакс даёт возможность завести свой личный кабинет на сайте и получить первый отчёт онлайн и бесплатно, в последующем контролируя состояние своей кредитной истории показателями ежедневного рейтинга, который тоже бесплатный. К сожалению, полной картинки Эквифакс не даст.
Некоторые банки не работают с этим БКИ. Информация по кредитам может быть в другом бюро. ЦБ никак не добьётся от банков и БКИ полной ясности и сквозного обмена информацией.
Держать бессрочно!!! 30лет? 40? С ума можно сойти от такого гос-ва! Ведь должен же быть исковой срок давности, даже по УК РФ он есть, а банки могут грабить пожизненно! Меня разве должно волновать, что работник банка ошибся или был сбой по прошествии, скажем, 3 или 5 лет? Где гарантия, что банки намеренно таким образом не будут «латать» свои старые дыры, или менеджер карман свой «погреть» захотел? Например: выбрали пару тысяч человек с задолженностью 2–3 ₽, и накапало за три года 2–3 тысячи ₽. Вот вам и погрели карман в свою личную пользу! Когда-нибудь настанет время защиты граждан?
Ответ эксперта
Автор одноимённого телеграм-канала
Лучше всего хранить эти документы бессрочно. Формально срок исковой давности по взысканию задолженности составляет 3 года, и многие заёмщики ориентируются именно на него. К сожалению, как показывает практика, довольно часто проблемы с кредитом возникают уже по окончании этих 3 лет. Если вы выкинули документы, вам сложно как-то повлиять на ситуацию.
Приведу пример из личной практики. Больше 3 лет назад у человека был закрыт кредит в одном из госбанков. На руках были документы о внесении денег и справка о закрытии кредита. Через какое-то время банк вдруг выяснил, что при досрочном погашении произошла ошибка: сотрудник банка обсчитался на какие-то копейки. В результате по данным банка у заёмщика остался долг, но ему самому почему-то об этом не сообщили. Копеечный долг остался висеть и в банке, и в кредитной истории. На него начали начислять неустойки.
После 3 лет заёмщик решил, что документы по этому кредиту ему больше не нужны, и выбросил их. Ещё через несколько месяцев он попытался получить ипотеку, но получил отказ — именно по причине наличия копеечного долга в кредитной истории. Только тогда мужчина узнал о существовании этой задолженности.
Если бы у него оставались на руках документы о погашении кредита, можно было бы обратиться в бюро кредитных историй для исключения недостоверных данных, а также написать банку претензию и даже посудиться с ним. К сожалению, при отсутствии каких-либо доказательств обращение в суд и в БКИ, скорее всего, не даст результата. Всё равно можно написать претензию в банк, но как будет решён вопрос, зависит только от банка.