logo
Ещё
20 февраля
32
Кредит
avatar
Спрашивает
Гузалия С.

Сегодня заходила на займы, сначала написали, что спишут 1 ₽, потом 5 раз сняли деньги с карты. Как их вернуть?

Ответ эксперта

avatar

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

20 февраля

Рекомендуем внимательнее читать условия пользования какими-либо сервисами в интернете. Совершенно очевидно, что вы зарегистрировались на одном из сайтов, предоставляющих платные услуги подбора займов. Все условия и тарифы нужно изучать до регистрации. 1 ₽ снимается и возвращается обычно для привязки карты. А вот дальше автоматически подключается подписка с регулярными списаниями.

Эту подписку можно отключить самостоятельно (обычно для этого есть кнопка в личном кабинете) или обратившись в поддержку сервиса. Списанные деньги чаще всего можно вернуть только при обращении в течение первых суток после списания. Тогда сервисы признают, что вы не пользовались их услугами. Нужно в произвольной форме написать в поддержку, указать ФИО, дату и сумму платежа. Возврат осуществляется на ту же карту.

Если вам нужны заёмные средства, воспользуйтесь поиском на Сравни. Это бесплатно, никаких подписок не требуется. Вы сами выбираете микрозаём со ставками от 0% в день. В нашем каталоге — только проверенные МФО с прозрачными условиями.

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

Задайте вопрос

Эксперты по финансам и страхованию подробно ответят на него в течение дня