Совершила заказ в магазине на 3200 ₽. Спустя минут 10 отменила его, денежные средства не вернули, только прислали чек возврата и сказали проверить поступление на счёту. В банке денежные средства зарезервированы, по факту того, что магазин, принимающая сторона, не подтверждает ни покупку, ни отмену, на горячей линии магазина игнорируют, обращения тоже игнорируют. Просто утверждают, что всё вернули, но в банке говорят, что подтверждение отказа не получали.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Если раньше по семейной ипотеке на вторичном рынке купить жильё могли только семьи, у которых есть хотя бы один ребёнок с инвалидностью до 18 лет, то с 1 апреля 2025 года программу расширили. Теперь купить жильё на вторичке по семейной ипотеке могут семьи, у которых есть один ребёнок до шести лет включительно, правда, только один раз и только в городе, где либо нет новостроек, либо их не больше двух. По требованиям Минфина, квартира должна быть расположена в многоквартирном доме не старше 20 лет, который не признан аварийным. Уточнить, действует ли семейная ипотека на вторичное жильё в вашем городе, можете на сайте Дом.рф.