Я получаю пособие сиротское на счёт в Т-Банке, являюсь пока студентом. Весь мой доход — это пенсия и выплаты от училища (стипендия, вещевые и питание). Получилось так, что арестовали все карты банка, включая ту, на которую приходит пенсия. Именно в Т-Банке стоит минусовой баланс, любые деньги, что туда попадают, списываются из этого минуса. Соответственно, 1 числа придёт пенсия, она спишется полностью и я останусь ни с чем до конца месяца?
Ответ эксперта
руководитель правового департамента Heads Consulting
Основанием для данных исков будет являться некачественный товар (iPhone и их операционные системы), что в свою очередь может быть основанием для требования возмещения убытков. Однако для того, чтобы данное дело выиграть в суде, необходимо установить факт нарушения — искусственное замедление айфона — путем проведения экспертизы. В случае положительной экспертизы необходимо оценить стоимость убытков, которая в данной ситуации не может быть исчислена полностью. По сути, замедление айфона может являться причиной неудобств при работе с ним (например, из-за зависания не удалось совершить звонок) — но при этом доказать в таких случаях конкретные убытки в денежном эквиваленте сложно, для этого надо оценить стоимость звонка и доказать, что иных способов связи не было.
Другой вариант — замедление айфона по сути вынуждает потребителей покупать новую версию, однако прямой причинно-следственной связи между плохой работой айфона и необходимостью приобрести новый телефон (новой модели) нет, потому что потребитель не ограничен в выборе товара, в том числе среди моделей сенсорных телефонов. Таким образом, если доказать вину производителя, то оценить стоимость убытков довольно сложно, и исходя из судебной практики, суд значительно их уменьшит, даже если посчитает обоснованными (какие-то реальные расходы).
Кроме того, здесь можно потребовать возмещения морального вреда, однако более 10 000 компенсации в подобных спорах суды не назначают, если не доказать тяжелых нравственных страданий.