Подскажите, как можно решить мой вопрос. В день моего обращения в банк ВБРР 7 февраля 2025 года банк мне предложил ипотечный кредит со ставкой 25%. На мой вопрос менеджер меня заверил, что моя ставка будет обеспечена на 25%, и её для меня не повысят. Я нашёл квартиру через агентство, внёс аванс, оплатил страховки. И когда мы все пришли в банк 27 февраля 2025 года для заключения сделки и подписания соглашения, в кредитном договоре ставка была уже 27,2%. На мой вопрос, как так, мне ответили, что ставку подняли. Я хотел уйти, но я оплатил залог, страховки, банк даже не предупредил, что они подняли поставку. Как-то можно на законодательном уровне решить мой вопрос? Спасибо.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Если вы выполнили свои обязательства и вовремя закрыли кредиты и карты в рамках рефинансирования, то никто не ограничивает вас в использовании других кредитных продуктов. Для уверенности можете прочитать свой кредитный договор и все требования. Другой вопрос, что любой другой банк будет оценивать вашу текущую кредитную нагрузку, и, если она уже велика, кредитку могут не одобрить или предложить небольшой лимит.
К слову, если нужны дополнительные средства, их можно запросить ещё при подаче заявки на рефинансирование.