Здравствуйте! Закрыл все продукты в банке, закрыл счета (зафиксировано в личном кабинете ФНС), задолженностей не имею. Написал отзыв своего согласия на обработку персональных данных. Банк ответил, что удовлетворяет запрос частично, что мои данные нужны ему для дальнейшего выполнения существующих договоров. На вопрос, так а на что тогда влияет мой отзыв, ответили, что теперь мне не будет приходить реклама. Хочу поинтересоваться, зачем тогда вообще предусмотрен отзыв данного согласия, если отключение маркетинговой рассылки производится обычным отдельным обращением в банк (которое было сделано мной с первого дня взаимодействия с банком)? И как мне перестать быть клиентом банка окончательно, удалить личный кабинет, разорвать все существующие договора с банком (и какие это могут быть договора, когда у меня нет продуктов банка?), чтобы меня с ним ничего не связывало?
Ответ эксперта
Автор одноимённого телеграм-канала
Законом не предусмотрен обязательный возврат денег при досрочном расторжении договоров КАСКО по окончании периода охлаждения (первые 14 дней) именно по причине продажи застрахованного автомобиля. Это означает, что право досрочно расторгнуть договор у вас есть в любом случае, но порядок и условия возврата денег будут определяться только условиями вашего договора со страховой компанией.
Попробуйте посмотреть свой страховой полис, а также применяемые к нему правила страхования. Вполне возможно, что договор разрешает досрочно отказаться от полиса КАСКО с возвратом денег, в т. ч. в связи с продажей авто. Если в договоре такая возможность есть, обращайтесь в свою страховую компанию с письменным заявлением.