Можно ли пользоваться Сбербанком с просроченным паспортом?
Здравствуйте! В феврале этого года я должен был взять новый паспорт РФ, однако у меня нет возможности это сделать, потому что живу в другой стране. А ехать в РФ долго и дорого, не могу себе позволить. Недавно зашёл в приложение Сбербанка, и мне выдало оповещение, что мне надо обновить свои данные до 1 июля, иначе "доступ к большинству услуг в СберБанк Онлайн закроется". А никаких данных для обновления у меня самого нет, я не менял паспорт, у меня он до сих пор просроченный. Скажите, пожалуйста, какие именно функции перестанут быть доступными. И, что самое главное для меня, можно ли будет получать/отправлять переводы и снимать деньги с банкоматов? И можно ли вообще пользоваться Сбербанком Онлайн с просроченным паспортом, если в ближайшие пару лет невозможно будет его поменять? Какие проблемы могут возникнуть? Спасибо!
Еще 1 ответ
Сбер на себя много берёт, есть права, военный билет, которые они игнорируют. И другие документы должны иметь силу. А банк не должен брать на себя государственные функции.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Банк вправе отказать в обслуживании, если паспорт недействителен. Во время изготовления нового паспорта можно пользоваться временным удостоверением личности, справка выдаётся территориальным органом МВД по желанию гражданина и бесплатно (понадобится только одно чёрно-белое или цветное фото размером 35x45 мм). По этой справке можно пользоваться любыми банковскими услугами.
По закону паспорт подлежит замене в течение 90 дней после наступления возраста замены. После окончания этого периода операции в Сбербанк Онлайн становятся недоступными (оформление, активация карт, открытие счетов и вкладов, переводы и платежи и т. д). При этом по ранее выданным картам, как ни странно, вы сможете совершать покупки без ограничений.
На практике пользователи пишут, что даже после 90 дней доступ к функционалу Сбербанк Онлайн не блокируется, просто продолжает всплывать сообщение о необходимости обновления данных. Но, видимо, это как повезёт. Формально доступ прекращается, но по факту бывает по-разному. В любом случае с недействительным паспортом вы рискуете.
Плюс предусмотрен штраф за несоблюдение сроков замены паспорта: 3000–5000 ₽ в Москве и Санкт-Петербурге, 2000–3000 ₽ в других регионах.
Сделать внутренний документ, удостоверяющий личность, за границей в консульствах и диппредставительствах невозможно. Для его оформления и получения необходимо приехать в Россию и лично обратиться в отделение МВД или МФЦ с полным пакетом бумаг. При въезде в Россию можно использовать загранпаспорт.