Подскажите, как можно решить мой вопрос. В день моего обращения в банк ВБРР 7 февраля 2025 года банк мне предложил ипотечный кредит со ставкой 25%. На мой вопрос менеджер меня заверил, что моя ставка будет обеспечена на 25%, и её для меня не повысят. Я нашёл квартиру через агентство, внёс аванс, оплатил страховки. И когда мы все пришли в банк 27 февраля 2025 года для заключения сделки и подписания соглашения, в кредитном договоре ставка была уже 27,2%. На мой вопрос, как так, мне ответили, что ставку подняли. Я хотел уйти, но я оплатил залог, страховки, банк даже не предупредил, что они подняли поставку. Как-то можно на законодательном уровне решить мой вопрос? Спасибо.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Срок исковой давности заявляется в суде. А во внесудебном порядке долг могут истребовать в любое время. Кроме того, он никуда не денется из вашей кредитной истории, то есть будет осложнять использование других кредитных продуктов. Так что в сложившейся ситуации вам решать, что делать: игнорировать коллекторов или попытаться договориться. Часто можно получить приличную скидку. Только если вы решите платить, крайне важно взять потом справку об отсутствии задолженности, чтобы на руках осталось доказательство того, что вы выполнили свои обязательства.