Я начинающий водитель. Приобрела авто, чтобы его оформить на себя, нужна страховка, я обратилась в страховую компанию Макс, чтобы застраховать автомобиль, но на момент страхования у меня ещё не было прав, поэтому страхователь я, собственник я, но в графу допущенных к управлению я не вписана. Вот как бы застраховали машину, всё нормально, я ни о чём даже не задумывалась, в один момент случилось ДТП по моей вине, страховая погасила все убытки потерпевшим, и тут через два месяца звонок якобы из страховой, говорят, что я должна им деньги, которые они выплатили за ДТП, потому что я не вписана в графу допущенных управлять ТС. Вопрос: если оно так и есть, я не имела права управлять автомобилем, как тогда они видят, что я не вписана, выплатили пострадавшей стороне?
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Стоимость полиса может быть снижена только за счёт скидки за безаварийное вождение (КБМ). Все остальные предложения могут исходить от мошенников.
Одна из мошеннических схем состоит в том, что злоумышленники запускают рекламу в интернете с предложением купить ОСАГО по скидке. Также они могут делать массовую рассылку сообщений автомобилистам в мессенджеры и на почту, прикрепляя ссылку для покупки полиса «по акции». Ссылка в рекламе и в сообщении ведёт на фишинговый сайт, который визуально копирует настоящий сайт страховой компании. Введя данные карты на таком сайте, можно не только приобрести фальшивую страховку, но и потерять все деньги с карты. И даже если жулики не сняли дополнительные деньги, огромную сумму можно потерять позже, если с таким полисом оказаться виновником ДТП, поскольку страховая компания закономерно не будет видеть вас в числе своих клиентов.
Так, эксперты информационного проекта «Страхование: Общественная экспертиза» рассказали реальную историю жителя Тольятти, который не знал, что купил поддельный ОСАГО, пока не попал в ДТП. Когда мужчина обратился в страховую, ему сообщили, что такого клиента у них нет. Автомобилист только после этого проверил «автогражданку» на официальном сайте РСА и убедился, что купил полис у мошенников. Теперь ему придётся лично оплачивать ремонт пострадавшего автомобиля.
Другой способ мошенников продать фальшивый полис заключается в обзвоне людей. Аферисты настойчиво предлагают оформить ОСАГО, применяют грандиозные навыки убеждения и втираются в доверие, а в результате дают те же ссылки на фишинговые сайты либо просят оплатить переводом и присылают исправленный в Фотошопе бланк. При звонке часто для достоверности создают видимость активного call-центра, общаются вежливо, стараются развеять все сомнения «клиентов», предлагая разные варианты скидок, быструю доставку и внесение в список ВИП-клиентов.
Недавно жительнице Московской области по телефону предложили продлить полисы ОСАГО и каско с большой скидкой. Сначала она отказалась. Однако ей перезванивали снова и снова в течение месяца, вели себя хоть и вежливо, но очень настойчиво. В итоге девушка решилась на покупку, поскольку сроки действия её полисов уже подходили к концу, а «страховой агент» был убедителен. Она привыкла к бумажным полисам, поэтому уточнила, могут ли ей прислать такой. Звонивший заверил, что курьер может приехать, но в таком случае она должна будет заплатить ему всю сумму наличными. Девушку насторожило, что придётся оплачивать полис через курьера, поэтому она обратилась по официальному номеру страховой компании с вопросом, почему они используют такую схему. Оказалось, что от страховой ей не звонили и никакие деньги курьеру передавать не нужно.
«Количество случаев страхового мошенничества, по статистике, возрастает в праздничные дни и с наступлением сезона отпусков. Люди, стараясь всё успеть, погружаясь с головой в приятные хлопоты, теряют бдительность. С целью минимизации затрат времени люди осознанно отказываются от проверенных способов приобретения страховых продуктов и переходят по сомнительным ссылкам, обещающим в момент оформить полис, вводят необходимые сведения и данные банковских карт, которыми сразу может воспользоваться злоумышленник. Целями мошенников может быть не только продажа фиктивного полиса, но и списание денежных средств с карты покупателя. В такой ситуации банк не сможет вернуть списанные денежные средства пострадавшему, а страховая компания не возместит ущерб по поддельному полису. Нужно быть внимательными, чтобы не попадаться на уловки мошенников: пользоваться только официальными сайтами страховых компаний, не поддаваться на настойчивые уговоры незнакомых людей, проверять подлинность полиса на официальном сайте РСА. В случае если есть сомнения, что вам звонит настоящий страховой агент, положите трубку и самостоятельно обратитесь в страховую компанию по номеру телефона, указанному на её официальном сайте, и уточните детали. Самое главное — не следует верить предложениям о значительной скидке на полис. Стоимость ОСАГО рассчитывается индивидуально, однако она всегда будет рыночной», — предупреждает партнёр-учредитель юридической фирмы Bishenov&Partners Алим Бишенов.