Подскажите, как можно решить мой вопрос. В день моего обращения в банк ВБРР 7 февраля 2025 года банк мне предложил ипотечный кредит со ставкой 25%. На мой вопрос менеджер меня заверил, что моя ставка будет обеспечена на 25%, и её для меня не повысят. Я нашёл квартиру через агентство, внёс аванс, оплатил страховки. И когда мы все пришли в банк 27 февраля 2025 года для заключения сделки и подписания соглашения, в кредитном договоре ставка была уже 27,2%. На мой вопрос, как так, мне ответили, что ставку подняли. Я хотел уйти, но я оплатил залог, страховки, банк даже не предупредил, что они подняли поставку. Как-то можно на законодательном уровне решить мой вопрос? Спасибо.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Отвечает председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП) Дмитрий Янин.
Никакого «чёрного списка» банкротов не существует.
Быть банкротом не стыдно и не опасно. Для многих заёмщиков банкротство является единственным способом избавиться от долговой кабалы и начать финансовую жизнь с чистого листа.
Как только должник подаст заявление в суд, звонки коллекторов должны прекратиться. Если этого не случилось, нужно жаловаться в Федеральную службу судебных приставов или ЦБ.
При слове «банкротство» у многих возникает образ человека, потерявшего всё и ночующего на улицах. Это ошибочно.
Самое главное: у вас не могут забрать единственное жильё, если только оно не ипотечное.
И ещё много чего останется при вас. Предметы домашней обстановки и обихода, одежда, обувь; имущество, необходимое для профессиональных занятий стоимостью до 10 тысяч ₽; транспортное средство, необходимое гражданину-должнику в связи с его инвалидностью; домашние животные (если это только не породистый мейн-кун, потомство которого идёт на продажу).
После банкротства появятся некоторые ограничения появятся, но не слишком критичные.
Перечислю основные.