Подскажите, пожалуйста, как правильно поступить. Был просроченный займ, и он был продан коллекторам. У кредитора в ЛК сумма превышала 1,3 раза. Сумма займа 3000 ₽, нужно было оплатить 16 000 ₽. Оплатил займ через кредитора и хотел вернуть средства. Кредитор отправил к коллекторам, которым продали долг, но он не отвечает по почте. Нужно обращаться по переплате к кредитору или все-таки к коллекторам? Если они не отвечают, то есть ли образец?
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Самый надёжный способ получить справку об уплаченных процентах по ипотечному кредиту — это обратиться лично с паспортом в отделение банка.
По ипотечным кредитам, оформленным за последние пять лет, справку чаще всего можно заказать в интернет-банке или мобильном приложении. Эта возможность, например, реализована на ДомКлик, в ВТБ и других банках. Но если речь идёт о более ранних кредитах, без посещения офиса банка не обойтись.
Такая справка обычно нужна для оформления налогового вычета. Срока давности в этом случае нет. Но на вычет можно подать документы только за три последних года. То есть вам вернётся часть налогов, уплаченных за три предыдущих года. К примеру, в 2023 году можно подать заявление на вычет за 2022, 2021 и 2020 годы.
В настоящее время максимальная сумма к возврату по процентам составляет 390 тысяч ₽. Это правило распространяется на ипотечные кредиты, оформленные после 1 января 2014 года. Для ипотечных кредитов, выданных ранее, ограничений по верхнему пределу нет — 13% можно вернуть от всей суммы погашенных процентов. То есть если проценты по оформленной до 2014 года ипотеке составляли 4 миллиона ₽, то можно вернуть 520 тысяч ₽, то есть 13% от уплаченной суммы.