Почему в ЛК не отображается информация о покупке полиса ОСАГО?

10.09. 2020 был оформлен полис ОСАГО в СК "СОГЛАСИЕ" через сервис Сравни.ру. Почему полис не отображается ни в Личном кабинете страховой компании, ни в ЛК Сравни.ру. К тому же в полисе, который прислали на электронную почту появилась ошибка в данных страхователя и владельца транспортного средства.

Ответ эксперта

Елена Ушкова

редактор Сравни

10 сентября 2020

Александр, если вы зайдёте на сайт РСА, то увидите там информацию:

По техническим причинам сервис еГарант остановлен.

В настоящее время наблюдаются проблемы с отображением информации в пользовательских сервисах на сайте об успешно загруженных после 28.06.2020 договорах АИС ОСАГО.

По техническим причинам возможны задержки в получении договоров ОСАГО при оформлении через еГарант.

Сравни.ру на это повлиять никак не может. Полисы будут доступны позднее, когда восстановится работоспособность базы РСА.

Что касается ошибок, то они могли возникнуть только при некорректном заполнении полей при оформлении полиса. В любом случае изменения в полис можно внести только через страховую компанию. Для этого надо дождаться появления полиса в личном кабинете или позвонить на горячую линию страховой, возможно, они смогут помочь иным способом, нежели через личный кабинет.

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

Почему в ЛК не отображается информация о покупке полиса ОСАГО?

Ответ эксперта

Одобрили пособие 19.04.2025 с 01.03.2025, когда придёт выплата?

21.04.2025 пришло одобрение на выплаты с маткапитала, первый раз пособие придёт в течение 5 рабочих дней, а когда будет следующая выплата?

После банкротства долг до сих пор числится в банке. Говорят просто ждать. Что можно сделать?

Бывший муж подал на банкротство, как уберечь мой автомобиль, который я купила незадолго до развода?

Накопительная пенсия 152 тысячи ₽, мне 56 лет. Имею ли я право на единоразовую выплату?

Сколько % одобрят пособия, если среднедушевой доход семьи 13 548 ₽?

Получала пенсию 23-го числа в Сбере, перевела на ВТБ, когда придёт пенсия?

Что делать, если пришёл неизвестный перевод? Как его правильно вернуть?

Как минимизировать риски финансовых потерь новичку в инвестициях?

Может ли банк первым подать на банкротство должника?

Я мать-одиночка с двумя детьми. Получаю з/п 28 000 ₽, какой % мне должны одобрить пособия?

Лабораторная клиника не даёт справку для налоговой, что делать?

Как отличить качественные молочные продукты и всегда ли цена является показателем качества?

Какой день считается днём оплаты долга: день перевода денег или день поступления?

Когда продлевать пособие?

Что такое кредитный продукт и сколько можно взять денег?

Заметил подтёки под машиной, что это может быть? В каких вообще случаях стоит пройти диагностику?

Хочу взять рассрочку на Авито. Являюсь сиротой, может ли перестать приходить пенсия?

Подавала на единое пособие по беременности 01.04, в декрет 12.05, ответа нет. Стоит ли ждать?

Я инвалид 1 группы, пользуюсь машиной сестры, являюсь строителем. Могу ли я получить компенсацию за ОСАГО?

Задайте вопрос нашему эксперту

Служба поддержки

Эксперты, которые вам отвечают