Подскажите, как можно решить мой вопрос. В день моего обращения в банк ВБРР 7 февраля 2025 года банк мне предложил ипотечный кредит со ставкой 25%. На мой вопрос менеджер меня заверил, что моя ставка будет обеспечена на 25%, и её для меня не повысят. Я нашёл квартиру через агентство, внёс аванс, оплатил страховки. И когда мы все пришли в банк 27 февраля 2025 года для заключения сделки и подписания соглашения, в кредитном договоре ставка была уже 27,2%. На мой вопрос, как так, мне ответили, что ставку подняли. Я хотел уйти, но я оплатил залог, страховки, банк даже не предупредил, что они подняли поставку. Как-то можно на законодательном уровне решить мой вопрос? Спасибо.
Ответ эксперта
редактор Сравни
Елена Валентиновна, на этот вопрос может ответить только банк.
Для начала есть формальные требования. Самое главное — отсутствие открытых просрочек (а иногда и их полное отсутствие за весь срок обслуживания кредита). Также нужно, чтобы с момента оформления кредита было сделано не менее шести платежей, а оставалось не менее трёх (некоторые банки могут выдвигать другие условия). К этому добавляется качество всей кредитной истории заёмщика, а также текущий уровень дохода. А ещё нельзя рефинансировать один и тот же кредит повторно.
В конце концов, есть и коммерческая выгода самого банка. К примеру, могут отказать, если сумма долга совсем небольшая и банку это просто невыгодно. В этом отношении у каждого банка есть своя внутренняя политика.
Если речь идёт об автокредите или ипотеке, банк может в принципе не устраивать предмет залога (к примеру, это неликвидный объект или его рыночная стоимость упала).
У вас есть несколько вариантов.