Почему банки отказывают в рефинансировании кредитной карты (кредитный рейтинг — 740)?

У родственника в далёком 2004 году был кредит, который уже давным-давно оплатили и забыли. В 2024 году в суд пришло заявление от коллекторов, в котором говорится, что банк им продал долг и теперь через суд они его хотят взыскать. Этот суд был естественно на нашей стороне, 20 лет в конце концов прошло. Но вот недавно пришло заявление с другого суда от этой же фирмы с обжалованием того самого дела. Хотят всё то же самое, но ещё прикрепили, что якобы недавно было зачисление на данный счёт денежных средств в уплату долга. Как лучше поступить в данной ситуации? Являются ли их действия уже мошенническими и стоит ли вместе с судом идти в полицию и писать заявление? Можно ли как-то призвать к ответственности коллекторское агентство за данные действия?

Я уже не знаю, куда обратиться и где искать помощи. Суть такая. В 2021 году у меня были просрочки в МФО, долг продали коллекторам "Столичное АВД", на госуслугах у меня появилась задолженность. 03.07.2023 я оплатил, живу без долгов. В 2024 году я решил взять кредитного доктора, чтобы улучшить свою КИ, и недавно решил посмотреть кредитный рейтинг, как он у меня растёт, но я заметил, что кредитный рейтинг не растет, вижу долг свой от "Столичное АВД", на ту сумму, которую я оплатил в 2023 году. Звонил коллекторам, говорят: "Денег нет". У судебных приставов брал справку о движении денежных средств по моему производственному исполнению, и там показано, что я оплатил в 03.07.2023 свой долг и деньги были направлены им от приставов. Они требуют от меня, чтобы я ходил к приставам и просил перенаправить мои денежные средства, которые я оплатил в 2023 году, на другой лицевой счёт. Я ходил к приставам, они этого не могут сделать, т. к. деньги были отправлены и закрыто моё исполнительное производство. Я коллекторам всё отправлял и говорил, на что только 2 ответа у них: "Денег нет, просите перенаправить на другой счёт" или "Оплачивайте ещё раз". Как мне с этим быть? Я всё уже оплатил, а они не хотят закрывать.

Если предыдущий срок единого пособия был с 1.02.2024 по 31.01.2025, за январь мне приходило 03.02.2025, заявление на новый срок я подала 02.02.2025, одобрение пришло 12.02.2025 (назначили с 01.02.2025 по 31.01.2026), выплатят ли единое пособие в течение 5 рабочих дней? Завтра последний рабочий день.

Просматривала свою кредитную историю и увидела отказ в кредите на 40 тысяч ₽ от Т-банка от 28 марта прошлого года. Заявку на кредит я не оставляла. Отказ же теперь висит.

Получаю пенсию по инвалидности. Пенсия ниже прожиточного минимума, поэтому платят ещё федеральную и региональную доплату. Если вступлю в Программу долгосрочных сбережений, то когда буду получать потом с неё выплаты, лишат ли меня федеральной и региональной доплат?

Появилась возможность делать внеочередные платежи по частично досрочному погашению чаще. Но банк выставляет внесение платежа только через месяц, соответственно, при вторичном внесении столкнулся с проблемой, что не могу сделать ещё платеж, а при отмене старой заявки на частично досрочное погашение с целью увеличения суммы платежа новая формируется с зачислением опять через месяц. В договоре нет никакой информации про сроки досрочного погашения. Автокредит, «Драйв Клик Банк».