Подскажите, как можно решить мой вопрос. В день моего обращения в банк ВБРР 7 февраля 2025 года банк мне предложил ипотечный кредит со ставкой 25%. На мой вопрос менеджер меня заверил, что моя ставка будет обеспечена на 25%, и её для меня не повысят. Я нашёл квартиру через агентство, внёс аванс, оплатил страховки. И когда мы все пришли в банк 27 февраля 2025 года для заключения сделки и подписания соглашения, в кредитном договоре ставка была уже 27,2%. На мой вопрос, как так, мне ответили, что ставку подняли. Я хотел уйти, но я оплатил залог, страховки, банк даже не предупредил, что они подняли поставку. Как-то можно на законодательном уровне решить мой вопрос? Спасибо.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
IMP Bank Kredit Samara RUS — это платёж сервису подбора микрозаймов bank-kredit.online (ООО «ПроЛидс»), который работает под брендом «Вам одобрено». Услуги сайта платные и составляют 1998 ₽ в месяц. Списания производятся раз в день.
Если вам необходимо отменить подписку, вы можете сделать это самостоятельно в личном кабинете. Если не получается, обратитесь в поддержку: 8 (800) 222-22-05 или [email protected].