logo
Ещё
27 августа 2019
87
Кредит
avatar
Спрашивает
Аноним

Непонятная задолженность, как быть?

Здравствуйте, сегодня мне на сот телефон был входящий звонок с автоответчиком, котроый мне сообщил о наличии "все еще не погашенной задолженности перед банком", НО я пользовалась услугами ОТП Банка очень давно, в 2014 году и кредит гасила ПОЛНОСТЬЮ ДОСРОЧНО. ПРОШУ разобраться и сообщить мне о результатах разбирательства.

Ответ эксперта

avatar

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

27 августа 2019

Вам нужно обратиться в сам банк с этим вопросом, сейчас вы пишете на сайте Сравни.ру, позвоните в банк по номеру горячей линии и уточните информацию.

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

Еще 1 ответ

avatar

Автор одноимённого телеграм-канала

28 августа 2019

К сожалению, даже если заёмщик провёл досрочное погашение кредита, иногда выплывают неприятные истории с остаточной задолженностью. Это случается, когда досрочное погашение оформляют неправильно, то есть без письменного заявления в банк (например, по горячей линии).

Попробуйте обратиться в отделение ОТП Банка с паспортом и получить у них справку о состоянии задолженности. Такую информацию вам должны предоставить бесплатно. Если вдруг банк отказывается давать ответ, вы можете получить свою кредитную историю и найти в ней данные обо всех ваших непогашенных задолженностях по всем оформленным кредитам.

Также советую проверить себя на долги по Банку данных исполнительных производств Федеральной службы судебных приставов или через Госуслуги. Если там есть долг по этому кредиту, его лучше поскорее погасить.

Задайте вопрос нашему эксперту

Эксперты подробно ответят        на вопросы по финансами             и страхованию

Служба поддержки

Если ваш вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
avatar
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
avatar
Елена Ушкова

редактор Сравни

4
avatar
Валентина Фомина

финансовый журналист

5
avatar
Ольга Гогаладзе

экономист, эксперт по финансовым рынкам

Все эксперты