Подскажите, как можно решить мой вопрос. В день моего обращения в банк ВБРР 7 февраля 2025 года банк мне предложил ипотечный кредит со ставкой 25%. На мой вопрос менеджер меня заверил, что моя ставка будет обеспечена на 25%, и её для меня не повысят. Я нашёл квартиру через агентство, внёс аванс, оплатил страховки. И когда мы все пришли в банк 27 февраля 2025 года для заключения сделки и подписания соглашения, в кредитном договоре ставка была уже 27,2%. На мой вопрос, как так, мне ответили, что ставку подняли. Я хотел уйти, но я оплатил залог, страховки, банк даже не предупредил, что они подняли поставку. Как-то можно на законодательном уровне решить мой вопрос? Спасибо.
Ответ эксперта
редактор Сравни
Алексей, через Госуслуги узнайте перечень БКИ, где хранится ваша кредитная история, после чего запросите в каждом из бюро отчёт (дважды в год это бесплатно). В этих отчётах вы найдёте исчерпывающую информацию о своих кредитах и просроченных задолженностях. Когда узнаете банк, которому вы должны, обратитесь в него за реквизитами для внесения задолженности. Обратите внимание, что есть срок давности по неоплаченным кредитам (3 года).