23 июля 2023
3 554
Спрашивает
Мария М.
Как закрыть ИИС, если на счёте есть заблокированные акции?
Счёт ИИС перевели полностью из ВТБ в Альфа банк. Срок 3 года истёк. На ИИС есть акции заблокированные, отечественные акции, доллары и рубли. Обращалась в отделение Альфа-банка по адресу: г. Владивосток, ул Харьковская, 8. Вразумительного ответа не дают. Доллары продать на счёте нельзя. Говорили, что при переводе на брокерский счёт это можно будет сделать. Сказали, что при закрытии ИИС и акции зачислят на брокерский счёт Альфа-банка бесплатно. Написали в офисе заявление. В личный кабинет приходит сообщение, что на ИИС есть ЦБ и деньги. Предлагают продать и тогда ИИС закроют через 7 дней.
Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
По вашему вопросу с вами связались специалисты Альфа-Банка и помогли во всём разобраться.
В целом чтобы закрыть ИИС, на котором остались ценные бумаги, их надо либо продать, либо перевести на брокерский счёт. Перевод на брокерский счёт возможен даже для активов, которые находятся на неторговом разделе (заблокированы).
Если у клиента есть брокерский счёт, то сотрудник службы поддержки — в чате или по телефону — поможет и направит ссылку на заполнение поручения на перевод активов с ИИС на брокерский счёт. Если брокерского счёта нет, то подскажут, как его открыть и затем выполнить все нужные шаги по переводу активов.