logo
Ещё
25 октября 2018
27 644
ПравоПокупки

Можно ли вернуть товар, купленный с рук?

Ответ эксперта

25 октября 2018

Продажа товаров, как правило, бывших в употреблении, которые продаются с рук через специализированные сайты объявлений и социальные сети, в современном мире набирает обороты. Такой способ покупки значительно экономит денежные средства. Но необходимо учитывать, что на отношения между физическими лицами не распространяется Закон РФ «О защите прав потребителей».

К таким сделкам применяются общие положения Гражданского кодекса о договоре купли-продажи, а это значит, что договор считается заключённым в момент достижения соглашения между сторонами даже в устной форме (ст. 432 ГК РФ). При наличии недостатков, которые не были оговорены продавцом, покупатель может требовать уменьшения цены, устранения недостатков товара в разумный срок или возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. А в случае обнаружения существенных недостатков — возврата денег.

Если продавец откажется возвращать деньги, то можно подать иск в суд, но шансы невелики. Для начала нужно будет доказать сам факт покупки. Можно использовать вашу переписку, скриншот объявления. Ещё потребуется экспертиза, которая подтвердит, что товар не соответствует указанным качествам.

Дело упростит наличие договора купли-продажи.

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

Еще 1 ответ

avatar
10 января

Могу ли я вернуть товар, купленный с рук, продавцу, продавшему этот товар моему продавцу, если вместе с товаром я получил копию чека и адрес карточки товара? Т. е. мой продавец для меня является тем же посредником, как агрегатор продавца для покупателя — моего продавца.

Задайте вопрос нашему эксперту

Эксперты подробно ответят        на вопросы по финансами             и страхованию

Служба поддержки

Если ваш вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
avatar
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
avatar
Елена Ушкова

редактор Сравни

4
avatar
Валентина Фомина

финансовый журналист

5
avatar
Ольга Гогаладзе

экономист, эксперт по финансовым рынкам

Все эксперты