Можно ли вернуть товар без чека?

В принципе, возможно, но очень проблематично и много возни. И по факту некоторые даже не будут рассматривать возврат без чека.

В соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей, предусмотрен законный возврат приобретённого товара. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований и не лишает его возможности ссылаться на иные доказательства, например, свидетельские показания в подтверждение заключения договора купли-продажи товара. Доказательствами покупки будут также являться выписки с банковской карты или сообщения из банка о списании денежных средств, скриншот приложения банка с информацией об оплате товара, можно запросить записи с камеры видеонаблюдения в магазине, где зафиксирована покупка товара.

Однако есть категории товаров, которые магазин не примет обратно даже при наличии чека. К этой категории относятся товары личного пользования, нижнее и постельное бельё, лекарства, сложные технические устройства и т. д. Также могут быть другие причины не принять товар обратно, например, если не сохранён товарный вид, отсутствуют фабричные ярлыки и пломбы или есть признаки, что товар испорчен или был в употреблении.