Я получаю пособие сиротское на счёт в Т-Банке, являюсь пока студентом. Весь мой доход — это пенсия и выплаты от училища (стипендия, вещевые и питание). Получилось так, что арестовали все карты банка, включая ту, на которую приходит пенсия. Именно в Т-Банке стоит минусовой баланс, любые деньги, что туда попадают, списываются из этого минуса. Соответственно, 1 числа придёт пенсия, она спишется полностью и я останусь ни с чем до конца месяца?
Ответ эксперта
юрист, региональный управляющий исполнения по БФЛ юридической службы «Единый Центр Защиты»
Конечно, вы можете для начала попробовать решить проблему в досудебном порядке. Для этого вам необходимо подготовить и направить письмо-претензию с описью и вложениями. Это позволит подтвердить, что обращение было получено другой стороной. В письме подробно опишите ситуацию и отметьте, что хотите расторгнуть договор с требованием возврата ваших денег за оплаченные курсы. Прошу обратить внимание, что обязательный досудебный порядок урегулирования споров Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» не предусмотрен. Если вы получите отрицательный ответ или вовсе его не получите, то проблему уже нужно решать в судебном порядке.