Можно ли покупать билеты с рук и как не нарваться на подделку?

Отвечает СЕО Ticketscloud и партнёр коворкинга Collider Егор Егерев.

Самое главное правило, которое обезопасит вас от подделки при покупке билетов с рук, — старайтесь покупать билеты у официальных продавцов. Очень часто при поиске билетов люди попадают на сайты перекупщиков или мошенников, при этом билеты ещё доступны на официальных сайтах и дефицита нет. В первом случае они переплатят, во втором купят подделку. Для начала поищите информацию о промогруппе, которая организовывает концерт, посмотрите в соцсетях публикации самих артистов и найдите официальную встречу мероприятия — как правило, в них есть ссылки на покупку билетов на сайте организатора или у основного билетного партнёра. Также обращайте внимание на билборды с рекламой выступления, так как на них указывают официальных билетных операторов. Такой способ рекламы — дорогой, поэтому мошенники им не пользуются, а вот реклама в интернете вполне может содержать ложные сведения. Идеальный сценарий — когда вы покупаете билеты на любые мероприятия на одной и той же известной официальной площадке, которой можете доверять.

Если же вы всё-таки решили приобрести билет у частника, поищите их в приложениях, созданных для подобных сделок, например Vibe. Такие площадки используют сложную систему защиты от подделки, поэтому вы можете быть уверены, что не отдаёте деньги за несуществующий товар. За безопасную сделку сервис берёт 10% от суммы заказа.

Когда вы покупаете билеты с рук, можете столкнуться с непредумышленным мошенничеством: например, человек выкладывает фото и не скрывает QR-код. Сам продавец, вероятно, и не думал обманывать покупателя, но кто-то другой может скопировать код и пойти на концерт или перепродать. И попадёт на мероприятие тот, кто пройдёт раньше. Поэтому избегайте таких билетов.

Настоящие мошенники могут продать ненастоящий билет или же продадут настоящий много раз, вы даже можете позвонить в агентство и подтвердить подлинность документа, но на входе может оказаться, что по вашему билету уже прошли.

Если билет не электронный, а на бланке строгой отчётности это тоже не даёт 100% гарантии, так как штрих-код с билета могли скопировать и продать в виде электронного билета ещё кому-то — на входе сейчас уже никто не отрывает корешки, все билеты проходят сканирование и ведётся учёт уникальных штрих/QR-кодов.

Если же билетов нигде нет и вы очень хотите попасть на мероприятие, то договаривайтесь с продавцом, что вы отдадите деньги сразу после того, как ваш билет просканируют и он окажется настоящим. Если не доверяете продавцу, то не платите вперёд.

Не самый очевидный, но достаточно безопасный способ покупки — обратиться к консьерж-службе своего банка. Некоторые финансовые организации сотрудничают с билетными брокерами, которые дорожат своей репутацией и не используют в работе мошеннические схемы. Также перед тем, как искать билеты у продавцов в интернете, поспрашивайте у знакомых — может быть, они сами хотят продать билет или лично знают людей, которые этим занимаются. Всё-таки риск оказаться обманутым снижается, когда вы приобретаете у человека, за которого кто-то может поручиться.