logo
Ещё
27 марта 2023
3 587
Покупки
avatar
Спрашивает
Юрий Васильченко

Можно ли отменить подписку на Яндекс Плюс и вернуть деньги?

Ответ эксперта

avatar

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

27 марта 2023

Отменить подписку можно, только если она подключена не по промокоду. Промокод действует ограниченный период времени, после его окончания подписка будет отменена автоматически.

Порядок отмены зависит от того, каким способом она была подключена.

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

Еще 2 ответа

avatar
Аноним
16 сентября

Можно вернуть, нужен браузер Яндекс, вход уже не нужен будет, так как он сразу привязывается. https://sba.yandex.net/redirect?url=https%3A//ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk&client=znatoki&sign=e2429cd2f5160ba279a0f072c6e5e362 (https://forms.yandex.ru/cloud/60703f170e42065f9cc04ca7/) или там выбор «чат поддержки», напишите «хочу вернуть деньги».

avatar
Сергей
27 марта 2023

Отменить подписку можно, вернуть деньги нельзя. Стоимость подписки списывается вперёд за отчётный период и не может быть возвращена. Вот тут витиевато написано, но по сути это означает, что вы отказываетесь от подписки, но она действует до конца периода. Никаких перерасчётов на дату отказа не предусмотрено:

  • 2.8. При оформлении Подписки Пользователь, приобретающий Подписку, соглашается с тем, что за каждый Период подписки, определённый Пользователем при оформлении Подписки, Яндекс вправе в порядке предоплаты взимать установленную Яндексом на день оплаты плату за Подписку (абонентскую плату) до момента отказа Пользователя, приобретшего Подписку, от продления Подписки на следующий Период подписки.

Более того, если вы удалите карту, привязанную к Яндекс Плюсу, а у вас есть другие профили на Яндексе с привязанной картой, то Яндекс всё равно спишет деньги с неё. Это маленькая хитрость в расчёте на вашу внимательность.

По возможности поосторожнее. Давать кому бы то ни было данные карты для регулярных списаний без вашего подтверждения каждой транзакции — идея не самая лучшая. Вы всегда окажетесь в минусе.

Задайте вопрос

Эксперты по финансам и страхованию подробно ответят на него в течение дня