Подскажите, пожалуйста, законно ли списывать долги за оплату коммунальных услуг на другие квартиры, которые своевременно и ответственно платят по счетам? Дело в том, что у нас есть квартиры, долг у которых составляет, например, 61 тысячу, 11 тысяч, 5 тысяч, и это всё хотят свесить на других, которые исправно и своевременно платят (судя по долгу в 61 тысячу, он(а) специально не платит). Это же незаконно, после этого тогда много кто откажется платить и будут так же долг копить. Что делать, помогите, пожалуйста, ситуация СОС!
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Отвечает заместитель начальника управления информационной безопасности ББР Банка Александр Петровский.
Поскольку звонки теперь по большей части делаются через мессенджеры, то воздействие на операторов связи для блокирования иностранных call-центров будет малоэффективным. Хотя те же мессенджеры и позволяют не принимать звонки от посторонних, но это требует аккуратности в настройках. А вот запреты через Госуслуги смогут помочь, но этот механизм заработает только с 1 марта 2025 года.
Причинами «успешного» воздействия на клиентов банков являются по большей части наша собственная лень разбираться в любых вопросах, стремление побыстрее и «поудобнее» избавиться от «неинтересных вопросов», жадность и алчность в получении выгод (например, дорогостоящие медицинские услуги). Кроме того, как это ни странно, снижение когнитивных способностей. Ведь проще спросить у голосового помощника, чем искать ответ самостоятельно. А это, в свою очередь, формирует привычку не задумываться, а верить «голосу».
К сожалению, даже при столь масштабном ущербе для граждан прайм-тайм основных каналов занят или политикой, или дешёвой скандальной «бытовухой». А три-четыре передачи в неделю могли бы помочь.