Подала на единое пособие, прошла на 50%, но с расчётами не согласилась. Посчитали алименты по новому закону. Есть судебное постановление, по нему фактически было выплачено 1000 ₽, эту сумму указала при подаче, но в расчёт на троих детей посчитали 115 000 ₽, т.к. не предоставила в срок справку по алиментам, предъявила её позже. Подала обращение, но по нему мне отказывают в пересмотре. Имеют ли право?
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Очень важно ещё до оформления кредита определить комфортный платёж, который получится вносить без ущерба для семейного бюджета.
Если уже во время выплаты кредита материальное положение ухудшилось, то можно воспользоваться кредитными каникулами.
Приостановить платежи можно на срок до шести месяцев. Это возможно, если доход снизился в последние два месяца более чем на 30% по сравнению со средним уровнем за предыдущие 12 месяцев. Это потребуется подтвердить.
Получить каникулы можно, только если размер кредита или займа не превышает максимума, установленного Правительством РФ. Сейчас в законе определены следующие предельные значения:
В период каникул не начисляется неустойка (штрафы, пени), кредитор не вправе взыскать предмет залога или обратиться к поручителю. При этом проценты начисляются полностью, их нужно будет погасить после окончания каникул.
Если вы не можете подтвердить снижение дохода, попробуйте попросить кредитора о реструктуризации задолженности. Это его право, а не обязанность. Но банки стараются учесть личные обстоятельства клиентов и пойти навстречу, если, к примеру, заёмщик заболел или в семье появился новый иждивенец и расходы выросли. Если вам одобрят реструктуризацию, то это позволит снизить ежемесячный платёж, хотя и увеличит общий срок кредитования.
Если с реструктуризацией ничего не получится, при этом у вас нет открытых просрочек, можно попробовать сделать рефинансирование в другом банке. Тогда опять-таки можно увеличить срок и снизить платёж.
В случае если ничего не подошло, надо искать возможность платить по обязательствам. А если денег нет, тогда рассмотрите вариант банкротства.