logo
Ещё
6 марта 2023
30 461
Перевод с карты на карту
avatar
Спрашивает
Людмила С.

Мне на счёт поступили деньги, как узнать отправителя?

Ответ эксперта

avatar

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

6 марта 2023

Способов получения сведений об отправителе несколько, они зависят от того, кто отправитель и каким способом была осуществлена операция.

  • При переводе по Системе быстрых платежей (СБП) получателю приходит уведомление о поступлении перевода, например, от Ивана Ивановича М. Поэтому узнать отправителя будет несложно.
  • Аналогичное уведомление получает пользователь системы Сбербанк Онлайн при переводе ему денег от клиента банка.
  • Зарегистрированные пользователи в мобильном приложении или интернет-банке смогут получить информацию в личном кабинете, в разделе «История поступлений». Нужно заказать отчёт «Выписка».
  • Обращение в отделение банка. Можно обратиться в пункт клиентского обслуживания с паспортом и запросить нужную информацию.
  • Через терминал банка можно узнать основание перевода, адрес отделения банка, где была совершена операция, дату операции.

Обратите внимание, что не все поступления могут быть чётко идентифицированы. Особенно если деньги отправлялись путём внесения наличных через терминал банка.

Если поступили деньги от юридического лица, уведомление о поступлении средств может не приходить, и контролировать поступления нужно по выписке. В назначении платежа будет стоять наименование отправителя, если это государственное учреждение. Так приходит зарплата, пособия, пенсия, иные госвыплаты. При поступлении средств от коммерческой компании её наименование может быть не указано.

При поступлении денег от физического лица, когда перечисление осуществляется по реквизитам, получатель увидит только номер лицевого счёта, с которого поступили денежные средства.

Если вам на счёт поступили деньги от неизвестного источника, не спешите их тратить. Это может быть техническая ошибка системы или действия злоумышленников по выдаче займа. Поэтому сначала обязательно выясните, кто отправитель, особенно если вы ни от кого не ждали перевода.

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

Задайте вопрос

Эксперты по финансам и страхованию подробно ответят на него в течение дня