Я уже не знаю, куда обратиться и где искать помощи. Суть такая. В 2021 году у меня были просрочки в МФО, долг продали коллекторам "Столичное АВД", на госуслугах у меня появилась задолженность. 03.07.2023 я оплатил, живу без долгов. В 2024 году я решил взять кредитного доктора, чтобы улучшить свою КИ, и недавно решил посмотреть кредитный рейтинг, как он у меня растёт, но я заметил, что кредитный рейтинг не растет, вижу долг свой от "Столичное АВД", на ту сумму, которую я оплатил в 2023 году. Звонил коллекторам, говорят: "Денег нет". У судебных приставов брал справку о движении денежных средств по моему производственному исполнению, и там показано, что я оплатил в 03.07.2023 свой долг и деньги были направлены им от приставов. Они требуют от меня, чтобы я ходил к приставам и просил перенаправить мои денежные средства, которые я оплатил в 2023 году, на другой лицевой счёт. Я ходил к приставам, они этого не могут сделать, т. к. деньги были отправлены и закрыто моё исполнительное производство. Я коллекторам всё отправлял и говорил, на что только 2 ответа у них: "Денег нет, просите перенаправить на другой счёт" или "Оплачивайте ещё раз". Как мне с этим быть? Я всё уже оплатил, а они не хотят закрывать.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Дело не только и не столько в возрасте, сколько в ваших доходах и финансовых планах. При желании внести досрочный платёж вы можете попросить менеджера банка (бывает, что прямо в приложении банка даётся калькулятор для самостоятельного расчёта) сравнить оба варианта, чтобы выбрать более выгодный.
В целом обычно переплата меньше при сокращении срока, к тому же вы быстрее освободитесь от финансовых обязательств. Особенно это актуально в первой половине срока кредитования.
Но если хочется снизить нагрузку на семейный бюджет, стоит выбрать уменьшение платежа. При этом, если будут свободные средства, можно продолжать вносить прежнюю сумму, то есть каждый месяц делать небольшой вклад в частичное досрочное погашение. В конце концов срок и сам завершится раньше, чем было заложено. Кроме того, постепенное снижение ежемесячных платежей упростит выплату ипотеки, если на каком-то шаге ваши доходы снизятся. Будут средства — продолжите платить ту же сумму, а если нет, то уменьшите риски просрочки по регулярным платежам.
Решать вам. И обязательно сделайте оба варианта расчёта, чтобы сравнить переплату и принять взвешенное решение.