Подскажите, как можно решить мой вопрос. В день моего обращения в банк ВБРР 7 февраля 2025 года банк мне предложил ипотечный кредит со ставкой 25%. На мой вопрос менеджер меня заверил, что моя ставка будет обеспечена на 25%, и её для меня не повысят. Я нашёл квартиру через агентство, внёс аванс, оплатил страховки. И когда мы все пришли в банк 27 февраля 2025 года для заключения сделки и подписания соглашения, в кредитном договоре ставка была уже 27,2%. На мой вопрос, как так, мне ответили, что ставку подняли. Я хотел уйти, но я оплатил залог, страховки, банк даже не предупредил, что они подняли поставку. Как-то можно на законодательном уровне решить мой вопрос? Спасибо.
Ответ эксперта
Head of product МФК «КарМани»
Сервисы автозаймов предлагают потенциальным клиентам получить заём под залог автомобиля или ПТС. Но при этом компании учитывают свои риски и не работают с заёмщиками, чьё транспортное средство находится в плачевном состоянии. Такой автомобиль стоит недорого и постоянно требует ремонта, то есть дополнительных финансовых вложений. В итоге заёмщик, вместо того чтобы выплачивать долг, вынужден тратить последние средства на восстановление авто.
Именно поэтому в сервисах автозаймов есть определённые требования к состоянию автомобиля — чтобы оценить транспортное средство, компании проводят скоринг. Обычно критерии примерно одинаковые у разных организаций, так что рассмотрим условия на примере финтех-сервиса CarMoney.
Требования к транспортному средству
1. Возраст:
2. Состояние: исправное, то есть автомобиль должен быть на ходу и без существенных повреждений.
3. Собственность: транспортное средство должно принадлежать заёмщику. Право собственности нужно подтвердить, например предоставить оригинал ПТС.
Каждое предложение рассматривается индивидуально — обычно сервисы автозаймов очень лояльны к потенциальным клиентам. Например, вы можете оставить в залог транспортное средство категории С или Е.