В разводе с 2020 года. На алименты не подавала, т.к. вскоре после развода бывшему мужу поставлен диагноз онкология 4 стадия. Предыдущие годы выходило по 100% на каждого ребенка /2детей/. У меня зарплата МРОТ. Подала на пособие в конце декабря и, так понимаю, МРОТ взяли за 2023 год. И плюс несуществующие алименты, итог 50% одобрили. Понимаю, что сама ошиблась, поторопилась переподать. Неужели нельзя исправить ситуацию? Может в соцзащиту обратиться со всеми документами бывшего мужа?
Ответ эксперта
директор претензионного отдела МФК «Джой Мани»
Мошенники идут в ногу со временем и очень быстро реагируют на меняющееся информационное поле. Практически под каждое экономически значимое событие они придумывают схему обмана граждан. Перед выборами, например, наблюдался всплеск звонков якобы из МФЦ с информацией о том, что всем россиянам полагаются какие-то выплаты. Легенда может различаться, но суть остаётся одной и той же — чтобы получить выплаты, надо сказать данные карты и трёхзначный код на обороте.
Помимо классических схем мошенников («звонки из службы безопасности банка» и из «прокуратуры»), в 2024 году начали реализовываться более изощрённые сценарии по выманиванию денег. Например, мошенники хорошо освоили современные технологии, позволяющие менять голос. Так что если вам однажды позвонит «начальник» с неизвестного номера и попросит перевести деньги, знайте, что с огромной долей вероятности с вами говорят злоумышленники.
Кстати, в этом году на смену «службе безопасности банка» придут звонки в мессенджерах якобы от руководителей: человек, представляющийся вашим коллегой или начальником, может либо сам просить совершить финансовую операцию, либо сообщить, что с вами хотят связаться из государственного ведомства, чтобы обсудить утечку данных. Далее всё по известному плану: сотрудник «прокуратуры» звонит и говорит, что ваши данные скомпрометированы и, чтобы предотвратить бесконтрольное списание средств, все деньги надо перевести на безопасный счёт. Помимо этого, будут совершенствоваться и классические схемы обмана граждан: письма с вредоносными ссылками, поддельные сайты госструктур или известных магазинов, звонки якобы из финансовых организаций, сотовых операторов и т. д.
Чтобы не попасться на удочку злоумышленников, советую не вести диалоги с людьми с незнакомых номеров на финансовые темы, а также ни в коем случае не диктовать и не пересылать свои личные данные. Помните: если вам действительно положено какое-то пособие от государства, МФЦ никогда не потребует данные карты по телефону, почти все заявления сейчас принимаются через Госуслуги. Также никогда сотрудники банка не будут звонить и говорить о подозрительной операции с вашей картой. Такой функции в финансовых организациях просто нет. А Банк России, сотрудниками которого часто представляются мошенники, — это и вовсе регулирующий орган, который не занимается денежными транзакциями.