Здравствуйте! Закрыл все продукты в банке, закрыл счета (зафиксировано в личном кабинете ФНС), задолженностей не имею. Написал отзыв своего согласия на обработку персональных данных. Банк ответил, что удовлетворяет запрос частично, что мои данные нужны ему для дальнейшего выполнения существующих договоров. На вопрос, так а на что тогда влияет мой отзыв, ответили, что теперь мне не будет приходить реклама. Хочу поинтересоваться, зачем тогда вообще предусмотрен отзыв данного согласия, если отключение маркетинговой рассылки производится обычным отдельным обращением в банк (которое было сделано мной с первого дня взаимодействия с банком)? И как мне перестать быть клиентом банка окончательно, удалить личный кабинет, разорвать все существующие договора с банком (и какие это могут быть договора, когда у меня нет продуктов банка?), чтобы меня с ним ничего не связывало?
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Отвечает главный риск-менеджер цифрового финансового сервиса Lime (МФК «Лайм-Займ») Валерий Гораш.
Дебетовая карта — это один из самых доступных сегодня финансовых инструментов, с помощью которого можно осуществлять покупки онлайн и офлайн, моментально переводить средства (например, членам семьи), оплачивать счета и многое другое.
При осознанном использовании дебетовая карта выполняет одновременно несколько полезных функций.
Дебетовая карта может быть как физической, так и виртуальной. Физическую карту можно получить в кастомизированном дизайне, чтобы отличать её среди других визуально. А ещё есть разные варианты исполнения и формы: пластиковая карта, металлическая карта, карта в форме кольца и т. д. Также многие банки сегодня предлагают моментально выпустить виртуальную карту, которой можно пользоваться уже через несколько минут — в отличие от физической карты, изготовление которой может потребовать подождать несколько дней.
Почти все дебетовые карты предполагают определённый набор преференций (бонусов), на которые тоже стоит обратить внимание. Например, тем, кто много времени проводит за рулём, подойдут продукты с повышенным кешбэком на автозаправках или скидками на услуги автосервисов. Путешественники могут с регулярных расходов копить мили, которые можно потратить на перелёт и оформление дополнительных услуг. Особенно продуманными в этом смысле являются премиальные карты, за которыми могут стоять или доступы в бизнес-залы, или страховка в международных путешествиях. Но необходимо учитывать, что банки довольно пристально следят за тем, не злоупотребляет ли клиент условиями бонусной программы. Поэтому заводить разные карты под разные потребности и избыточно, и малоэффективно.
При выборе дебетовой карты обязательно обращайте внимание на условия пользования картой: какие комиссии будет взимать банк и за какие операции; есть ли ограничения на сумму снятия в банкомате; можете ли вы пополнять карту в банкоматах других банков и др. Все эти пункты должны быть отражены в договоре, поэтому обязательно потратьте время на его внимательное прочтение. Если у вас возникли вопросы, запросите консультацию у специалиста финансового учреждения, в котором хотите открыть счёт и выпустить карту, чтобы принять взвешенное решение и не сталкиваться с неприятными неожиданностями при пользовании картой.
Также обратите внимание, что сейчас российские банки выдают дебетовые карты только двух платёжных систем — «МИР» и UnionPay. Это означает, что, например, при поездке за рубеж пользователи дебетовой карты смогут расплачиваться ей не во всех странах или с дополнительными ограничениями. Поэтому оформление дебетовой карты с целью оплаты покупок и услуг за границей подойдёт не всем путешественникам.