У меня внесудебное банкротство уже завершено. В Совкомбанке я не брал кредитов, а брал в Восточном, его и указывал в заявлении, а они потом объединились и Восточного банка не стало. У приставов все делопроизводства закрыты, а Совкомбанк продолжает звонить и говорить, что ничего не знает. Что делать?
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Управляющий директор департамента андеррайтинга розничного страхования компании «Ренессанс страхование» Артём Искра напоминает, что основное покрытие полиса страхования путешественников — это организация и оплата экстренных медицинских услуг в случае болезни или травмы (включая лечение, покупку медикаментов, а также лечение обострения хронических заболеваний). Помимо медицинской помощи, полис покрывает расходы на медицинскую транспортировку, репатриацию, визиты родственников и другие дополнительные расходы, связанные с необходимостью лечения. В то же время защиту можно расширить с помощью дополнительных опций.
Одной из таких наиболее востребованных опций является страхование «активного отдыха», которое также может называться «страхование для спортивного туризма», «экстрим» или «любительский спорт». Этот риск рекомендуется предусмотреть тем, кто планирует заниматься спортом, спортивными играми, посетить аквапарк, покататься на квадроцикле или скутере, заниматься горными лыжами, дайвингом или другими активными развлечениями. Артём Искра акцентирует, что эту опцию необходимо оформить заранее, так как она не может быть добавлена уже во время поездки.
Страховой агент «РЕСО-Гарантии», автор Telegram-канала «Твоё Страхование» Елена Копышева подтверждает, что очень многие, отправляясь на активный отдых, при оформлении полиса забывают добавить спортивные риски. Например, при трекинге нужно учесть, на какую высоту поднимается турист. Порой при восхождении в горы может ухудшиться погода или путешественнику станет плохо — потребуется экстренная эвакуация в целях сохранения жизни и здоровья. Это нужно обязательно добавить в полис.
Также, по её мнению, полезно включить в полис риск гражданской ответственности. Особенно это актуально в зимний сезон. Цена невелика, зато будет защита от серьёзных расходов. «В моей практике клиенты, не включившие в страховку риск гражданской ответственности, получали огромные счета за столкновения на горнолыжном отдыхе с другими туристами. Суммы на лечение пострадавшего порой колоссальные, а кто виноват, доказать бывает непросто», — отмечает Елена Копышева. Более того, страхование гражданской ответственности туриста покрывает причинённый им ущерб, например, в случае повреждения имущества гостиницы, добавляет Артём Искра.
Многие путешественники планируют поездки заранее, чтобы по выгодным ценам купить авиабилеты и забронировать гостиницы. В этом случае, по мнению Елены Копышевой, грамотным решением станет оформление страхового полиса с риском отмены поездки. Если вдруг кто-то заболеет, что особенно актуально для семей с маленькими детьми или престарелыми родственниками, страховщик вернёт потраченные деньги. Кстати, как говорит Артём Искра, страхование невозможности совершения поездки предусматривает компенсацию даже невозвратной части стоимости тура, если поездка не состоялась из-за болезни.
Плюс есть страхование от задержки или отмены рейса, которое предполагает возмещение расходов в случае отмены или задержки рейса. По словам Артёма Искры, в случае задержки рейса действует онлайн-урегулирование: на карту туриста автоматически перечисляется компенсация, система сама отслеживает, что рейс задержан свыше определённого лимита времени. Также он советует включить в полис страхование багажа. Важность этой опции отмечает и автор телеграм-канала о путешествиях «Аллюзия Альберта» Альберт Бодокия. Страховка покроет убытки в случае утери, повреждения или задержки доставки вещей.
Среди других опций и видов страхования Артём Искра назвал страхование спортивного снаряжения, в частности горных лыж или сноубордов, страхование от несчастных случаев (в отличие от медицинского страхования, данный полис предусматривает выплату денежной компенсации при получении травмы), страхование домашних животных, по которому страховая компания компенсирует расходы на услуги ветеринара во время путешествия, а также страхование квартиры на время отпуска (полис покроет ущерб, причинённый отделке и домашнему имуществу) и страхование ответственности перед соседями на время отсутствия.
Руководитель международных проектов «Слетать.ру» и управляющий директор туроператора Let's Fly Любовь Воронина подытоживает, что полисы для путешествий, как правило, делятся на два типа: одни помогают в случае невозможности совершения самой поездки, другие — заботятся о туристах уже во время самой поездки. По расширенной программе можно застраховаться даже от таких уникальных рисков, как задержка выдачи загранпаспорта, отказ в пересечении границы из-за ошибок в паспорте, стихийные бедствия, воспрепятствование выезду правоохранительными органами и пр.
Альберт Бодокия добавляет к этому списку немаловажную опцию юридической помощи, которая может быть полезна за границей, если возникнут правовые проблемы.