Какие данные сотрудник банка может спросить у держателя карты?

Причину не объяснили. Где, кроме Госуслуг, я могу проконсультироваться?

У меня было исполнительное производство, и пристав накладывал арест на все карты по другому кредиту. В том числе нашёл и карту Сбера, которой я не пользовалась с 2013 года. На следующий день банк начал писать о том, что у меня имеется задолженность. Разве не прошли все сроки давности?

Номера документа по задолженности такого не существует. Я его нигде не могу найти. Сотрудники Сбера говорят, что удерживают по решению не приставов, а судебного участка. Куда мне обратиться и что это значит?

Зашёл в Магнит, и мне заявили, что якобы сделали поправку в законе и без паспорта купить не удастся. Мол только оригинал паспорта нужен. По-другому никак. Хотя я за день до этого в этом же магазине покупал без проблем. Ростовская область.

Есть какая-то доля основного долга, которая в обязательном порядке должна идти на гашение, или банк по своему желанию может весь платёж (100%) закинуть на проценты, или 95,5% от платежа на проценты, а полпроцента на гашение?

В прошлом году в июне месяце муж взял кредит на лечение у частного кредитора, в сентябре он слёг, и уже 8 месяцев лежачий. У нас доход только детские на 3 детей, я платила этот кредит, пока могла (в декабре последний был платёж), можно ли оформить кредит или рефинансирование?