logo
Ещё
15 мая 2019
6 495
Кредитная картаДебетовая картаБезопасность+1

Какие данные сотрудник банка может спросить у держателя карты?

Ответ эксперта

avatar

автор телеграм-канала «Кешбэк и банковские карты»

15 мая 2019

Сотрудник банка во время разговора по телефону для идентификации клиента обычно спрашивает ФИО, дату рождения, секретное слово. Может запросить последние 4 цифры карты. Никогда не спрашивает код из СМС и CVV-код, указанный на обороте карты!

Ещё помните, что сотрудники банка никогда сами не звонят, например, для подтверждения сомнительной операции.

Защитная система банка автоматически блокирует подозрительные операции. И если Вы совершали операцию и её заблокировали, то Вы сами должны позвонить в банк, а не наоборот!

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

Еще 1 ответ

avatar

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

15 мая 2019

Ещё иногда в разговоре с клиентом сотрудник банка может спросить адрес регистрации в паспорте, например (если, скажем, клиент забыл кодовое слово).

Задайте вопрос

Эксперты по финансам и страхованию подробно ответят на него в течение дня