У родственника в далёком 2004 году был кредит, который уже давным-давно оплатили и забыли. В 2024 году в суд пришло заявление от коллекторов, в котором говорится, что банк им продал долг и теперь через суд они его хотят взыскать. Этот суд был естественно на нашей стороне, 20 лет в конце концов прошло. Но вот недавно пришло заявление с другого суда от этой же фирмы с обжалованием того самого дела. Хотят всё то же самое, но ещё прикрепили, что якобы недавно было зачисление на данный счёт денежных средств в уплату долга. Как лучше поступить в данной ситуации? Являются ли их действия уже мошенническими и стоит ли вместе с судом идти в полицию и писать заявление? Можно ли как-то призвать к ответственности коллекторское агентство за данные действия?
Ответ эксперта
эксперт Национального центра финансовой грамотности
Сделать это нелегко, наши родители, бабушки и дедушки порой слишком доверчивы. Особенно когда их уверяют в добрых намерениях, представляясь сотрудниками банка или полиции.
И если вы ежедневно читаете в интернете десяток статей об обманутых по телефону пенсионерах, то родители могут столкнуться с этими данными впервые, когда сами станут жертвами. Поэтому терпеливо объясните, как действуют мошенники и на что рассчитывают.
Вот несколько советов, как уберечь родителей и защитить их деньги:
Берегите себя, своих родных и близких. И помните, что лучше заранее принять меры по обеспечению безопасности, чем потом принимать тяжёлые последствия.