logo
Ещё
14 декабря 2020
377
Право
avatar
Спрашивает
Анна

Как заменить сим-карту маме-инвалиду?

Моея маме 78 лет, она инвалид не ходит, передвигается с трудом. Купила новый телефон и старая сим карта не подходит к новому телефону. Мне отказали заменить сим карту. Как быть?

Ответ эксперта

avatar

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

14 декабря 2020

Анна, в смысле — просят абонента лично обратиться? Заменить сим-карту можно по доверенности. Также у некоторых операторов есть услуга доставки сим-карты на дом. Вам стоит позвонить оператору и узнать, какие конкретно он даёт возможности. Кроме того, вы можете просто оформить на себя новую сим-карту и передать её маме. Придётся сообщить всем новый номер, но этот процесс автоматизирован, можно направить всем оповещение.

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

Задайте вопрос нашему эксперту

Эксперты подробно ответят        на вопросы по финансами             и страхованию

Служба поддержки

Если ваш вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
avatar
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
avatar
Елена Ушкова

редактор Сравни

4
avatar
Ольга Гогаладзе

экономист, эксперт по финансовым рынкам

5
avatar
Валентина Фомина

финансовый журналист

Все эксперты