27 февраля
8
Спрашивает
Ксения
Как высчитать, сколько процентов банк должен вернуть за несвоевременный перевод платежа?
Банк потерял мой перевод. Вместо 3 февраля средства зачислили 20 февраля. Какую сумму банк должен мне компенсировать в качестве процентов за несвоевременный перевод средств? Как высчитать сумму? Перевод был на 47 000 ₽.
Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Максимальный срок совершения транзакции — пять рабочих дней. Если банк нарушил правила перевода денежных средств или условия договора, что повлекло несвоевременный перевод, банк обязан уплатить проценты в порядке и в размере, которые предусмотрены ст. 395 Гражданского кодекса РФ. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующий период. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен договором.
Сейчас ставка 21%. Если платёж исполнен на 18 дней позже срока, то на сумму в 47 тысяч ₽ проценты составят 486 ₽. Если вы получили более крупный материальный ущерб от действий банка, можете подать иск в суд.